2025年12月21日至23日，貴州省A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)技能大賽在花溪展開精彩對(duì)決。由我局選拔組建的代表隊(duì)，憑借精湛的業(yè)務(wù)技能和出色的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，在比賽中脫穎而出，斬獲個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)景區(qū)優(yōu)秀安保員3名、優(yōu)秀講解員2名、優(yōu)秀前臺(tái)服務(wù)人員1名、優(yōu)秀觀光車駕駛員1名，并一舉奪得大賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。這一優(yōu)異成績(jī)，是我州旅游從業(yè)人員隊(duì)伍專業(yè)實(shí)力的集中展現(xiàn)，更是我州堅(jiān)定不移推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)、深化人才強(qiáng)旅戰(zhàn)略取得的豐碩成果。

這份耀眼成績(jī)的取得，源于日常扎實(shí)的錘煉與科學(xué)的選拔機(jī)制。今年11月，我局成功舉辦了全州A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)技能大賽，以此為平臺(tái)，全面檢閱和提升我州旅游景區(qū)一線服務(wù)人員的實(shí)操能力，并優(yōu)中選優(yōu)，組建了代表我州最高服務(wù)水準(zhǔn)的參賽隊(duì)伍。此次省級(jí)大賽的佳績(jī)，充分驗(yàn)證了我州以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)工作的前瞻性與實(shí)效性，形成了從州內(nèi)練兵到省內(nèi)比拼的良性循環(huán)。

此次競(jìng)賽成果，與我州正在縱深推進(jìn)的旅游景區(qū)聯(lián)動(dòng)改革緊密相關(guān)。通過西江千戶苗寨、鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城、肇興侗寨等核心景區(qū)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，不僅在市場(chǎng)推廣和線路上實(shí)現(xiàn)整合，更在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)上形成了協(xié)同互促的良好局面。州文體廣電旅游局行業(yè)管理科將競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)與日常行業(yè)監(jiān)管、旅游服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)深度融合，把賽場(chǎng)的高要求轉(zhuǎn)化為提升全行業(yè)服務(wù)水平的常態(tài)化驅(qū)動(dòng)力，有效促進(jìn)了全州旅游服務(wù)從分散管理向聯(lián)動(dòng)提質(zhì)轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著我州旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化建設(shè)邁上了新臺(tái)階。

未來(lái)我局將以此次大賽為契機(jī)，持續(xù)深化景區(qū)服務(wù)技能提升行動(dòng)，充分發(fā)揮獲獎(jiǎng)選手的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)形成比學(xué)趕超的行業(yè)氛圍。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，深化景區(qū)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，完善人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升全州文旅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力打造黔東南文旅品牌新優(yōu)勢(shì)。