春節(jié)是中國人走親訪友的傳統(tǒng)節(jié)日，年貨禮品的購買寄遞需求也逐步攀升。京東物流將連續(xù)第13年“春節(jié)也送貨”，為此提前布局，整合全國的智能倉網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和運力資源，并借助數(shù)智化技術(shù)強化一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，保障全國地級及以上城市和超2800個區(qū)縣也能上門取送快遞。同時，通過“我在京東過大年”的子女團聚補貼、春節(jié)加班費、過大年紅包等一線員工福利，實現(xiàn)全國各地區(qū)“送年貨，京東快遞也能上門取、送上門”。
上門取、送上門
京東快遞年貨寄遞更用心
正值春節(jié)前夕，寄年貨的快遞單量持續(xù)增長。1月14日，家在北京大興上班的王先生，給遠在四川眉山工作的老同學(xué)寄送了一些北京特產(chǎn)，通過京東快遞小程序下單，只花了11元，京東小哥第二天就將特產(chǎn)送上門。
春節(jié)期間及過年期間，京東快遞通過不斷增加資源保障，實現(xiàn)全國地區(qū)送年貨寄京東快遞，上門取、送上門。京東快遞也持續(xù)不斷拓展“快遞下鄉(xiāng)”的服務(wù)范圍，今年年貨節(jié)期間，京東快遞還在內(nèi)蒙巴彥淖爾杭錦后旗頭道橋鎮(zhèn)、四川眉山市仁壽縣汪洋鎮(zhèn)等全國諸多較為偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)“服務(wù)站”，通過村鎮(zhèn)駐點模式，將年貨寄遞上門取、送上門的好服務(wù)惠及更多農(nóng)村消費者。
香港、澳門地區(qū)的消費者也同樣能夠享受到京東快遞提供的送貨上門、免附加費、同城快遞最快4小時達等高品質(zhì)物流服務(wù)。當?shù)叵M者在京東商城購物，最快次日收貨。
送年貨也是送心意，針對客戶的不同需求，在上門服務(wù)的基礎(chǔ)之上，京東快遞推出專業(yè)的包裝服務(wù)來保障寄送物品在運輸過程中的安全。根據(jù)不同的物品類型，運輸包裝也有所不同，比如針對查干湖的凍魚、丹東的草莓、西北的牛羊肉等特產(chǎn)，京東快遞能提供定制化的解決方案，確保特產(chǎn)的新鮮與品質(zhì)。針對酒水等易破損的商品，京東快遞也推出了多樣化的酒水包裝解決方案，通過進一步提升打包的專業(yè)性，將年貨心意平穩(wěn)、安全送達。針對冷鏈商品，京東物流依據(jù)品類特性，專門設(shè)計年貨節(jié)商品特色包裝，兼具實用性與性價比，確保及時將新鮮、高品質(zhì)的年貨為消費者送上門。
全鏈路多措并舉
保障年貨順利送達
年貨節(jié)和春節(jié)期間，京東物流不間斷的極致好服務(wù)除了覆蓋所有地級及以上城市外，還將深入全國超2800個區(qū)縣，無論是在海拔4500米的西藏阿里，還是黑龍江漠河、新疆喀什、海南陵水縣等地區(qū)，確保以京東為主的全國主流電商平臺的商品也能送達。
年貨快速高效的送達背后，離不開京東物流提前儲備的豐富運力資源。依托近1500條航線、近100個機場的貨運覆蓋能力及自有全貨機，保障年貨安全、準時送達。同時，京東物流還通過高鐵、普鐵、多聯(lián)班列等超500條優(yōu)質(zhì)常態(tài)運力資源，覆蓋超500個城市流向線路，提供運能穩(wěn)定、時效精準、經(jīng)濟合適的運輸服務(wù)。
京東物流在全國范圍內(nèi)數(shù)十座“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園和數(shù)百個智能倉、智能分揀中心也將持續(xù)運轉(zhuǎn)。年貨節(jié)前，京東物流在多地新投入十多個自動化分揀中心，并對東莞、南昌、廈門等地亞一進行升級改造，產(chǎn)能進一步提升。最新投用的北京興貿(mào)自動化分揀中心實現(xiàn)全件型、全流程自動化，包裹分揀時長縮短25%，酒水等易破損商品也通過自動矩陣實現(xiàn)全自動分揀，分揀破損率降低60%以上。
京東物流還在石家莊、昆明、?？凇⒐枮I等城市新開多個冷鏈倉，保障生鮮冷鏈訂單生產(chǎn)。數(shù)智技術(shù)也為年貨節(jié)運營保駕護航。“京東物流超腦”全面升級，物流大模型應(yīng)用于異常管控、流程自動化、智能交互等數(shù)十個場景中，在前置識別并防范異常、提升人效、降低運營成本等多方面持續(xù)發(fā)揮效用；“數(shù)智化運輸履約決策平臺”依托算法實現(xiàn)貨量預(yù)測、全環(huán)節(jié)可視、異常識別預(yù)警等功能，保障年貨安全順利送達。
提供多項福利
一線值守員工“在京東過大年”
春節(jié)期間，將有數(shù)十萬京東物流一線員工忙碌奔走，及時將年貨快遞和新春祝福送到消費者手中。今年，京東物流持續(xù)升級“我在京東過大年”的福利保障，為堅守崗位的一線員工提供多項福利補貼，包含了子女團聚補貼、春節(jié)加班費、過大年紅包等，其中，子女團聚補貼為3500元，發(fā)放給每位將子女接到工作地過年的員工，讓員工在堅守崗位的同時實現(xiàn)節(jié)日團聚。
春節(jié)也送貨，年貨與新春祝福齊上門。京東快遞通過全面升級的服務(wù)舉措，提供更加省心、便捷的年貨寄遞服務(wù)，讓億萬消費者都能在傳統(tǒng)佳節(jié)中感受到濃濃的年味與溫暖。
加載中,請稍侯......