這里空氣清新、氣候宜人；
這里碧水幽幽、林木茂密；
這里喀斯特風(fēng)光奇絕、景色秀美、四季可游；
這里，集大自然萬千寵愛于一身，造就了多彩富集的旅游資源——這里就是“地球腰帶上的綠寶石”荔波。
2021年來，荔波縣圍繞“打造國際一流旅游目的地、爭當(dāng)全域旅游新典范”目標(biāo)定位，以高質(zhì)量發(fā)展為統(tǒng)攬，以“四個(gè)主攻”為抓手，大力實(shí)施“四大行動”，有力助推旅游產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益在疫情背景下“逆勢上揚(yáng)”。 如今，荔波已發(fā)展成為貴州旅游新標(biāo)桿。2021年1—11月接待游客人數(shù)超1900萬人次，同比增長超50%。國慶節(jié)期間小七孔景區(qū)接待游客21.34萬人，分別較2020年、2019年增長16.89%、1.14%，在OTA發(fā)布的《2021年國慶假期出游總結(jié)報(bào)告》中位列貴州最熱門景區(qū)第一名，上榜2021“中國最美鄉(xiāng)村百佳縣市”“中國最具詩意百佳縣市”“中國春季休閑百佳縣市”?！ ?/p>
整合旅游資源推動機(jī)制“靈”
體制機(jī)制是旅游業(yè)發(fā)展的“牛鼻子”和“總開關(guān)”，體制順，機(jī)制活，則旅游興。 為破解旅游資源管理中的條塊分割、體制僵化、機(jī)制不活等堵點(diǎn)難點(diǎn)，推進(jìn)荔波旅游高質(zhì)量發(fā)展，荔波縣逐步整合涉旅部門職能和國有旅游景區(qū)資源，穩(wěn)妥推進(jìn)國有旅游景區(qū)“三權(quán)”分置改革，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營管理體系，為旅游高質(zhì)量發(fā)展注入新的動力活力。目前，縣世遺局、風(fēng)管處、縣文旅局已開始合署辦公?！ ∮掠谔剿?、大膽實(shí)踐，充分發(fā)揮旅游龍頭標(biāo)桿表率作用，旅游體制機(jī)制的改革探索也成為推動荔波深化改革的最新實(shí)踐。動手早、起步快、標(biāo)準(zhǔn)高，成效初現(xiàn)，經(jīng)過旅游體制機(jī)制的創(chuàng)新改革，有力推動荔波旅游產(chǎn)業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)了旅游系統(tǒng)干事創(chuàng)業(yè)、拼搏爭先的熱情。
提升服務(wù)質(zhì)量推動名片“亮”
如何讓旅游品牌名片更加響亮？優(yōu)化旅游環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量勢在必行?！ ?021年的“五一”，荔波各大景區(qū)景點(diǎn)人潮洶涌，小七孔景區(qū)的金牌導(dǎo)游范清云有點(diǎn)忙。“各位游客朋友大家好，歡迎來到世界自然遺產(chǎn)地中國最美的地方荔波……”這是范清云跟車必說的一句介紹語，每天，她都在這里用燦爛的微笑和耐心的服務(wù)迎接四面八方的游客?！ 》肚逶剖恰皩?dǎo)游工匠”工作室中的一名金牌導(dǎo)游。服務(wù)好不好，核心在“人”。荔波探索現(xiàn)代旅游人才培養(yǎng)體系和機(jī)制，通過顧問指導(dǎo)、掛職引進(jìn)、兼職引進(jìn)、合作引進(jìn)、退休特聘等柔性引才渠道，引進(jìn)高層次旅游人才，同時(shí)設(shè)立“導(dǎo)游工匠”工作室，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)、高技能、高標(biāo)準(zhǔn)的“工匠型”導(dǎo)游隊(duì)伍，激發(fā)了新形勢下旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新活力。 “線上預(yù)約購票，閘機(jī)刷一下身份證就可以入園參觀了!”“不用排隊(duì)，手機(jī)上就能買票，人還沒到景點(diǎn)票已經(jīng)買好了，實(shí)在太方便了!”一位游客對小七孔景區(qū)電子門票帶來的便捷服務(wù)連連稱贊。據(jù)了解，通過智慧景區(qū)管理，依托“一碼游”與“黔云通”自助購票平臺，深化與微信、OTA、旅行社等合作，全面推行門票網(wǎng)上預(yù)約，按照景區(qū)最大承載量實(shí)現(xiàn)分段入園，游客通過線上購票，線下人臉識別及刷身份證入園，實(shí)現(xiàn)購票“零接觸”入園“零等候”。 近年來，荔波深入實(shí)施智慧景區(qū)提升工程，持續(xù)完善“三化”模式和分時(shí)預(yù)約機(jī)制，建成5G基站98個(gè)，小七孔景區(qū)在全省景區(qū)率先實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。完成1725家企業(yè)（商戶）接入中臺，完成州級任務(wù)的100.9%，運(yùn)營數(shù)1267家、運(yùn)營率為74.1%，降低涉旅商戶15%以上經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手，暢游荔波”目標(biāo)?！ ±蟛ㄕ仙媛貌块T投訴平臺集中辦公，提高涉旅投訴處置效率，持續(xù)完善“明碼實(shí)價(jià)?誠信荔波”建設(shè)，連續(xù)四年小七孔景區(qū)實(shí)現(xiàn)五一、十一黃金周“零投訴”，風(fēng)管處先后榮獲國家級文明旅游示范單位、全國文化和旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體等稱號，小七孔景區(qū)成為全國景區(qū)“以游客為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范?！ ?/p>
旅游業(yè)態(tài)升級推動市場“興”
2021年10月3日，CCTV13新聞聯(lián)播刊播《暢享美好假日品味幸福生活》報(bào)道荔波滿眼綠色生態(tài)游?！ ?021年國慶期間，走在小七孔景區(qū)，隨處可見穿著“漢服”賞游美景的游客。小七孔景區(qū)大膽探索創(chuàng)新，國慶期間推出“相約小七孔，禮贊大中國”系列活動，通過在景區(qū)內(nèi)開展主題紅歌歌唱活動、著中華傳統(tǒng)服裝免門票、積贊送門票等文旅融合活動，引爆景區(qū)節(jié)慶氛圍熱潮。 景區(qū)景點(diǎn)還開創(chuàng)“新玩法”，創(chuàng)新“新業(yè)態(tài)+優(yōu)服務(wù)”。圍繞“顯山露水”定位，實(shí)施小七孔景區(qū)景點(diǎn)提質(zhì)升級改造，不斷完善景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，新增親水區(qū)，提升游客游玩體驗(yàn)度，延長游玩時(shí)間，開設(shè)農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品專賣區(qū)，推動景區(qū)消費(fèi)向多元化發(fā)展，破解景區(qū)“門票經(jīng)濟(jì)”和觀光經(jīng)濟(jì)收入瓶頸?！ ⌒∑呖拙皡^(qū)不斷豐富業(yè)態(tài)品種、增加互動體驗(yàn)、提供更多便利更多優(yōu)惠，都是荔波加快旅游產(chǎn)業(yè)化作出的生動實(shí)踐?！ 〕撕诵木皡^(qū)煥發(fā)新活力，新景區(qū)景點(diǎn)同樣奪人眼球。催生新業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成新的增長點(diǎn)，培育壯大旅游市場新主體，有效推動了文旅市場復(fù)蘇和高質(zhì)量發(fā)展。 瑤山古寨景區(qū)堅(jiān)持以瑤族原生文化為主線，在還原村寨基礎(chǔ)上進(jìn)行景觀修繕、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套，讓村民延續(xù)原汁原味的生活方式，讓游人在旅行中獲得沉浸式體驗(yàn)和感知?！ ≡谒蠘穲@體驗(yàn)清涼刺激、在滑雪場感受穿越到冬季的奇妙……走進(jìn)荔波冰雪水世界主題樂園，豐富多元、精彩紛呈的體驗(yàn)項(xiàng)目吸引眾多游客前往?！ @小七孔景區(qū)龍頭引流作用，開發(fā)縣內(nèi)4條精品游線，推出景區(qū)美宜佳示范店、“黔物貴品”旗艦店，培育代表荔波“一份禮”，觀光車定制服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，游客消費(fèi)較普通游客翻6.5倍，荔波古鎮(zhèn)入列省級旅游休閑街區(qū)和省級夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)聚集區(qū)，鄧恩銘故居獲全國愛國主義教育基地，茂蘭保護(hù)區(qū)獲全國自然教育基地，瑤麓村被評為“全國生態(tài)文化村”，瑤山鄉(xiāng)被評為“貴州民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”。
聚焦低效資源推動資產(chǎn)“活”
荔波古鎮(zhèn)里，升級重啟后的網(wǎng)紅街已經(jīng)成為荔波新晉必玩打卡地之一，每當(dāng)夜幕降臨，到處游人如織?！ 【W(wǎng)紅街上，浪漫燈光，燦若星河，氛圍感十足，吃喝玩樂應(yīng)有盡有，商品琳瑯滿目，還有當(dāng)?shù)靥厣氖止に嚻?、旅游商品、特色小吃等?！拔襾碜院蠎鸦?，來到荔波古?zhèn)繞了一圈，發(fā)現(xiàn)這里吃的玩的，應(yīng)有盡有，還有漂亮的燈飾，一家人都玩得很開心。”湖南游客王韌說到?！ ±蟛ü沛?zhèn)還打造“一臺戲”，國慶期間，“民族文化大薈萃文藝活動”每日晚上八點(diǎn)在荔波古鎮(zhèn)廣場舞臺上演，吸引眾多游客圍坐觀看，讓游客真切感受本土民族風(fēng)情“文化大餐”。 精心布局，著力盤活閑置低效旅游資源，荔波古鎮(zhèn)突出特色、集聚人氣，打造文旅融合發(fā)展的休閑“目的地”、網(wǎng)紅“打卡地”。2021年，更是入選省級旅游休閑街區(qū)、貴州十大最具消費(fèi)潛力網(wǎng)絡(luò)口碑夜市街。目前，古鎮(zhèn)內(nèi)營業(yè)商家199戶?！ ±蟛ㄕ月糜萎a(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)項(xiàng)目盤活資源，豐富業(yè)態(tài)，為推動“打造國際一流旅游目的地、爭當(dāng)全域旅游新典范”注入新活力。 2021年，荔波組建專班強(qiáng)化項(xiàng)目盤活調(diào)度，主攻閑置低效項(xiàng)目盤活，制定16個(gè)閑置低效旅游項(xiàng)目盤活方案和《荔波縣盤活閑置低效旅游項(xiàng)目責(zé)任分解表》，包括荔波古鎮(zhèn)等項(xiàng)目列入盤活方案，按照一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)整改方案、一名牽頭領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底的工作制度，切實(shí)推進(jìn)盤活工作?！ 《啻氩⑴e狠抓項(xiàng)目盤活。充分發(fā)揮小七孔景區(qū)龍頭作用，輻射帶動其他低效項(xiàng)目發(fā)展。研發(fā)“小七孔+”優(yōu)惠政策和聯(lián)票套票機(jī)制，上線小七孔+瑤山、小七孔+鄧恩銘故居等精品線路?！ ∶枥L山水畫卷，再譜發(fā)展新篇。荔波將始終把旅游作為守好發(fā)展和生態(tài)兩條底線的重要戰(zhàn)略支撐，把大力推動旅游產(chǎn)業(yè)化作為高質(zhì)量發(fā)展和擴(kuò)大內(nèi)需的重要支撐，以培育市場主體、升級業(yè)態(tài)、提升服務(wù)質(zhì)量、盤活閑置低效項(xiàng)目“四大行動”，奮力推動旅游大提質(zhì)。將“綠水青山”的生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成“金山銀山”的發(fā)展優(yōu)勢，真正把旅游培育成人民群眾更加滿意的戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)，讓荔波在新一輪的生態(tài)綠色發(fā)展中勇立潮頭。
內(nèi)容來源：荔波縣融媒體中心文/蒙莎莎
加載中,請稍侯......