由世界品牌實驗室(World Brand Lab)評選的2024年(第十八屆)“五星鉆石獎”（Five Star Diamond Brand）于2024年12月18日在香港舉行的“世界經(jīng)理人峰會”上揭曉。作為全球奢華商品和服務(wù)領(lǐng)域的最高獎項，除了迪奧、卡地亞、卡塔爾航空等老品牌入選外，注重服務(wù)體驗并以數(shù)字化創(chuàng)新見長的周大福、五糧液、瑞幸咖啡、安縵酒店、青島銀行、國泰航空也入選了今年的『五星鉆石獎』。哈佛大學(xué)(Harvard)商學(xué)院工商管理榮譽教授約翰·戴騰(John DEIGHTON)、麻省理工學(xué)院（MIT）數(shù)字供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型實驗室主任瑪麗亞·薩恩斯（Maria SAENZ）、歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)前學(xué)術(shù)院長、講座教授齊夫·卡門 (Ziv CARMON)、香港大學(xué)(HKU)經(jīng)管學(xué)院營銷學(xué)教授薩拉·金(Sara KIM)出席會議發(fā)表了主題演講，并與獲獎品牌代表進行了對話與互動研討。
大會現(xiàn)場
黃橙子小姐
鳳凰衛(wèi)視著名主持人 “五星鉆石獎”，是為了更清晰了解和掌握中國高端商品和服務(wù)品牌的發(fā)展?fàn)顩r和競爭優(yōu)勢，考察先進的品牌市場能力、品牌創(chuàng)新能力、品牌與消費者之間的溝通能力，以及數(shù)字化創(chuàng)新在企業(yè)品牌可持續(xù)發(fā)展中的重要作用。世界品牌實驗室學(xué)術(shù)委員會主席、牛津大學(xué)營銷學(xué)名譽教授斯蒂芬·沃格（Prof. Steve WOOLGAR）指出，“五星鉆石獎”是目前國際公認最具權(quán)威的超級品牌獎，旨在獎勵在金融業(yè)、奢侈品業(yè)、航空業(yè)、酒店業(yè)和餐飲業(yè)等服務(wù)領(lǐng)域有突出貢獻的“五星級品牌”企業(yè)。這是世界品牌實驗室自2006年以來第十八次對高端商品和服務(wù)品牌影響力進行的測評。據(jù)悉，“五星鉆石獎”本年度評選關(guān)注的重點是顧客體驗及數(shù)字化創(chuàng)新。測評手段主要通過兩個途徑，一是Delphi問卷調(diào)查法，二是專家暗訪與評審。決定一個品牌的最主要因素主要表現(xiàn)在五個方面，即企業(yè)影響力、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、品牌忠誠度、品牌美譽度、消費者指數(shù)(即五星鉆石品牌的五個星級內(nèi)涵)。世界品牌實驗室對國內(nèi)外3000個奢華產(chǎn)品和服務(wù)品牌進行了研究和分析，最終推出了“五星鉆石獎”。本屆峰會以“品牌全球化：駕馭技術(shù)革命、文化沖突和地緣政治競爭”為主題，出席會議的哈佛大學(xué)（Harvard）商學(xué)院工商管理榮譽教授約翰·戴騰(Prof. John DEIGHTON)認為，“近十幾年來，我一直與世界品牌實驗室合作，以推動中國品牌獲得全球認可。中國擁有世界制造業(yè)的四分之一份額，超過美國和德國這兩個世界制造業(yè)強國的總和，這是中國品牌的競爭優(yōu)勢。公司領(lǐng)袖需要認識到，技術(shù)已經(jīng)顛覆了以往的一切。今天的營銷規(guī)則是為了應(yīng)對三個數(shù)字顛覆而制定的：首先，電子商務(wù)削弱了實體店和商場的力量；第二，視頻流削弱了大眾媒體的力量；第三，社交平臺、創(chuàng)作者和有影響力的人將受眾碎片化”。
約翰·戴騰（Prof. John DEIGHTON）
哈佛大學(xué)商學(xué)院工商管理榮譽教授麻省理工學(xué)院(MIT)數(shù)字供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型實驗室主任瑪麗亞·薩恩斯教授（Prof. Maria SAENZ）認為，供應(yīng)鏈在全球經(jīng)濟中的地位變得越來越突出。在供應(yīng)鏈流程中實施數(shù)字孿生帶來的機遇是巨大的，尤其是當(dāng)它們端到端擴展時。中國是全球供應(yīng)鏈新生態(tài)的積極探索者，在全球制造和供應(yīng)鏈中的重要地位不斷凸顯。中國品牌如果善于利用數(shù)字孿生技術(shù)，可以提高運營效率、響應(yīng)能力、透明度和彈性，加強在全球市場上的品牌影響力。
瑪麗亞·薩恩斯（Prof. Maria SAENZ）麻省理工學(xué)院數(shù)字供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型實驗室主任出席會議的歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）前學(xué)術(shù)院長、講座教授齊夫·卡門（Prof. Ziv CARMON）指出，20多年來，我見證了世界品牌實驗室在品牌價值測評領(lǐng)域創(chuàng)造的成功實驗歷程，也見證了一批批中國頂級品牌，在國際市場獲得了應(yīng)有的份額。以客戶為中心的實踐，是可以推動價值創(chuàng)造、建立彈性和維持競爭優(yōu)勢的。中國企業(yè)的高管們可以探索通過利用強大的情感故事，從銷售產(chǎn)品過渡到銷售解決方案，來改善用戶體驗，并創(chuàng)造與不同受眾產(chǎn)生無縫的共鳴與互動。
齊夫·卡門（Prof. Ziv CARMON）歐洲工商管理學(xué)院前學(xué)術(shù)院長、講座教授面對技術(shù)革命和地緣政治競爭，亞洲品牌如何表現(xiàn)出非凡的韌性和適應(yīng)性？參加峰會的香港大學(xué)（HKU）經(jīng)管學(xué)院營銷學(xué)教授薩拉·金（Prof. Sara KIM）認為，亞洲品牌在復(fù)雜的全球環(huán)境中蓬勃發(fā)展有幾個關(guān)鍵戰(zhàn)略：了解地緣政治動態(tài)、培育創(chuàng)新文化、利用文化見解、擁抱數(shù)字創(chuàng)新和制定本地戰(zhàn)略。世界經(jīng)理人集團和世界品牌實驗室首席執(zhí)行官、牛津大學(xué)博士丁海森強調(diào)，全球品牌可以通過利用競爭優(yōu)勢，駕馭地緣政治格局，進而擴大在新興市場的影響力，優(yōu)先創(chuàng)新和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在競爭中取得成功。
薩拉·金（Prof. Sara KIM）
香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授，市場營銷系主任自2003年開始，世界品牌實驗室(World Brand Lab)就對世界60個國家的8萬多個主流品牌進行跟蹤研究，是全球領(lǐng)先的品牌咨詢、研究和測評機構(gòu)，最初由1999年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者羅伯特·蒙代爾教授擔(dān)任主席，現(xiàn)在由世界經(jīng)理人集團全資擁有。世界品牌實驗室致力于品牌估值、品牌顧問、品牌命名、品牌保護，其專家和顧問來自哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工、牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)等世界一流學(xué)府,其研究成果已經(jīng)成為許多企業(yè)并購過程中無形資產(chǎn)評估的重要依據(jù)。
加載中,請稍侯......