2025年新年伊始，全球杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)揭曉了“2025中國(guó)杰出雇主”榜單，百勝中國(guó)四度蟬聯(lián)餐飲業(yè)第一。
百勝中國(guó)連續(xù)七年獲得“中國(guó)杰出雇主”稱(chēng)號(hào)，此次更是從包括建筑、醫(yī)療、電子等在內(nèi)的全行業(yè)數(shù)百家企業(yè)中脫穎而出，躍升至全國(guó)第二，凸顯了公司對(duì)員工關(guān)懷與人才培育的堅(jiān)定承諾。
百勝中國(guó)首席執(zhí)行官屈翠容（Joey Wat）表示：“員工是我們最寶貴的財(cái)富。連續(xù)七年榮獲‘中國(guó)杰出雇主’稱(chēng)號(hào)，充分體現(xiàn)了百勝中國(guó)對(duì)‘以人為本’核心價(jià)值觀的堅(jiān)定踐行。我們將一如既往地把員工的安全、健康和福祉放在首位，依托卓越的人才戰(zhàn)略和實(shí)踐，持續(xù)推動(dòng)員工的全面發(fā)展。”
首席人力資源官丁時(shí)彥（Jerry Ding）補(bǔ)充道：“百勝中國(guó)一直以來(lái)秉持RGM No.1的精神，為一線(xiàn)減負(fù)、為一線(xiàn)賦能。榮膺“中國(guó)杰出雇主”第二名，再次堅(jiān)定了我們的信心，未來(lái)百勝中國(guó)將通過(guò)更全面、更廣泛的員工傾聽(tīng)與互動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化職業(yè)發(fā)展和福利保障；不斷通過(guò)數(shù)字化賦能，推動(dòng)創(chuàng)新與員工體驗(yàn)的提升，與員工雙向奔赴，共同實(shí)踐‘求真務(wù)實(shí)的創(chuàng)始人精神’?！?/p>
人才成長(zhǎng)：以科技賦能推動(dòng)全職業(yè)生涯發(fā)展
作為國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)的領(lǐng)軍者，百勝中國(guó)憑借創(chuàng)新的員工培訓(xùn)與科技賦能，為員工開(kāi)辟了廣闊的發(fā)展空間。
2024年，百勝中國(guó)推出了“全職業(yè)生涯培養(yǎng)體系”，涵蓋員工從入職到職業(yè)生涯各階段的全方位學(xué)習(xí)與發(fā)展支持。同時(shí)，不斷優(yōu)化內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過(guò)清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和豐富的線(xiàn)上/線(xiàn)下培訓(xùn)資源，員工能夠根據(jù)自己的職業(yè)階段獲取相應(yīng)的技能提升和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。
除了全員培訓(xùn)，百勝中國(guó)還為每個(gè)階段的高潛力人才量身定制了人才發(fā)展項(xiàng)目。對(duì)于高潛力或轉(zhuǎn)型期的員工，公司則會(huì)邀請(qǐng)資深領(lǐng)導(dǎo)者提供一對(duì)一的職業(yè)輔導(dǎo)。
肯德基利用新技術(shù)與人工智能，成功打造了模擬訓(xùn)練與智能教練系統(tǒng)，打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)空限制，使員工能夠更直觀地掌握工作流程與操作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)成效顯著提升。
百勝中國(guó)通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)。比如一年一度的“冠軍盛典”，這是年度最佳餐廳經(jīng)理、最優(yōu)秀的區(qū)經(jīng)理們的榮耀時(shí)刻，公司會(huì)為他們頒布“冠軍俱樂(lè)部”、“金哨獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，表彰他們“為客瘋狂、關(guān)愛(ài)員工、守正創(chuàng)新”。
人才招募：打造有吸引力的雇主形象
在人才招募方面，百勝中國(guó)以候選人為核心，通過(guò)招募要求標(biāo)準(zhǔn)化、招募流程高效透明等舉措，全力提升應(yīng)聘體驗(yàn)。
公司打造了“加入百勝”微信公眾號(hào)，擁有超73萬(wàn)訂閱粉絲，定期發(fā)布員工故事、精彩活動(dòng)、雇主獎(jiǎng)項(xiàng)、校園招聘等內(nèi)容，并提供一站式招募平臺(tái)。潛在候選人可以通過(guò)該公眾號(hào)了解公司文化，輕松投遞簡(jiǎn)歷。
同時(shí)，百勝中國(guó)推出了符合“Z世代”的管培生招募項(xiàng)目，如煥新設(shè)計(jì)的YumC Land元宇宙空間，讓潛在候選人了解百勝及旗下各品牌的歷史和產(chǎn)品。線(xiàn)上線(xiàn)下的小組群面環(huán)節(jié)，均啟用了游戲化測(cè)評(píng)試題，得到了學(xué)生應(yīng)聘者的高度評(píng)價(jià)。
百勝中國(guó)制定了公司層面的AI整體戰(zhàn)略，也惠及人才招募。例如，肯德基無(wú)錫市場(chǎng)推出智慧招募項(xiàng)目，通過(guò)AI和AIGC技術(shù)賦能員工，優(yōu)化了招聘效率并提升了候選人體驗(yàn)；肯德基西安市場(chǎng)則成功搭建了“面入訓(xùn)一體化中臺(tái)”，讓新員工在短時(shí)間內(nèi)就從面試順利過(guò)渡到實(shí)際門(mén)店操作。
福利升級(jí)：全方位關(guān)愛(ài)員工
百勝中國(guó)始終致力于提升員工福利體驗(yàn)，全方位關(guān)愛(ài)每位員工的身心健康。公司從“身體”、“心理”、“財(cái)務(wù)”、“社交”四個(gè)維度出發(fā)，全面呵護(hù)員工的“身、心、靈”健康。
公司持續(xù)升級(jí)“YUMC Care”福利項(xiàng)目，旨在惠及廣大員工及其家人。該計(jì)劃不僅包含基礎(chǔ)的醫(yī)療保險(xiǎn)、重疾保險(xiǎn)等健康保障，還特別為萬(wàn)名一線(xiàn)餐廳經(jīng)理提供了“百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)”以及面向管理組和服務(wù)組長(zhǎng)的“愛(ài)心互助基金”，全方位保障員工的健康。
百勝中國(guó)注重與員工的持續(xù)溝通與反饋，公司還會(huì)進(jìn)行員工福利滿(mǎn)意度調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)福利體系中的不足。
百勝中國(guó)還將繼續(xù)升級(jí)員工關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，計(jì)劃開(kāi)通RGM一站式平臺(tái)、為更多一線(xiàn)員工提供補(bǔ)充保障、通過(guò)RGM Voice和RGM Forum等方式更廣泛地傾聽(tīng)一線(xiàn)聲音、通過(guò)集中化操作和數(shù)字化創(chuàng)新等賦能員工、并通過(guò)多元的激勵(lì)方式認(rèn)可員工的辛勤付出與貢獻(xiàn)。
數(shù)智化賦能： AIGC打造高效安全的員工服務(wù)體系
作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，百勝中國(guó)不斷深化AIGC技術(shù)在員工服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。全新升級(jí)的MyService智能問(wèn)答機(jī)器人，能夠自然流暢地回應(yīng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全天候（24/7）智能支持，有效提升員工的工作效率與體驗(yàn)。
百勝中國(guó)深信，員工是公司應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與變革的堅(jiān)實(shí)后盾。榮膺“中國(guó)杰出雇主”稱(chēng)號(hào)不僅是對(duì)公司的殊榮，更是對(duì)公司在員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、人才招募、福利保障及數(shù)字化賦能等多領(lǐng)域不懈努力的認(rèn)可與激勵(lì)。百勝中國(guó)將繼續(xù)與員工攜手同行，向“全球最創(chuàng)新的餐飲先鋒”目標(biāo)邁進(jìn)。
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