“回家過(guò)年”是延續(xù)千年的情懷與文化，是中國(guó)人最深的鄉(xiāng)情，最濃的鄉(xiāng)愁。隨著春節(jié)的臨近，千千萬(wàn)萬(wàn)在外鄉(xiāng)務(wù)工的“奮斗者”們開(kāi)始盼望闔家團(tuán)圓、共敘親情的溫馨時(shí)刻。
1月30日，成都局集團(tuán)公司貴陽(yáng)客運(yùn)段上海二隊(duì)的第一趟“溫暖返鄉(xiāng)，歡迎回家”返鄉(xiāng)專列K111幸福啟程，從上海出發(fā)，途經(jīng)浙江、江西、湖南等地，最終抵達(dá)貴陽(yáng)。為給在外務(wù)工的“奮斗者”們送上新春祝福，成都局集團(tuán)公司貴陽(yáng)客運(yùn)段上海二隊(duì)和華為在這趟返鄉(xiāng)專列上精心策劃“最美返鄉(xiāng)照”、“一鍵微體檢”、“電子產(chǎn)品煥新衣”等系列特色服務(wù)，讓廣大外出務(wù)工人員感受到家的味道，感受家鄉(xiāng)的牽掛。
返鄉(xiāng)專列K111的餐車(chē)車(chē)廂作為特色服務(wù)活動(dòng)專屬車(chē)廂，上海二隊(duì)的工作人員和華為的工作人員用燈籠、福字等各式各樣的裝飾品裝扮著車(chē)廂，將年味氛圍感“拉滿”，希望能給返鄉(xiāng)的“奮斗者”們營(yíng)造一個(gè)濃厚的新春氛圍。
在“最美返鄉(xiāng)照”拍攝區(qū)，返鄉(xiāng)“奮斗者”們紛紛使用華為手機(jī)拍攝新年第一張返鄉(xiāng)照，定格下這溫暖的時(shí)刻。華為工作人員還貼心的準(zhǔn)備了打印機(jī)和相框，返鄉(xiāng)的乘客們選好照片，現(xiàn)場(chǎng)就能直接打印，裝裱在相框里帶回家。不少乘客表示，很驚喜很暖心，真真切切的感受到了家鄉(xiāng)對(duì)他們的關(guān)懷。
不僅如此，華為還將門(mén)店的售后服務(wù)“搬”上了這趟返鄉(xiāng)專列。華為工作人員身著貴州少數(shù)民族服飾，為乘客們的手機(jī)提供“煥”新衣活動(dòng)，進(jìn)行免費(fèi)貼膜服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)還有華為售后服務(wù)技術(shù)專家可以免費(fèi)為華為設(shè)備進(jìn)行安全體檢，對(duì)設(shè)備硬件、軟件、消耗等全方面專業(yè)檢測(cè)，省去乘客們?nèi)ゾ€下門(mén)店的時(shí)間和精力，在返鄉(xiāng)的途中就能輕松享受售后服務(wù)。
除了返鄉(xiāng)乘客的電子設(shè)備，他們的身體健康也是貴陽(yáng)客運(yùn)段及華為的關(guān)心對(duì)象。春運(yùn)旅途人流密集，接觸與感染流感的風(fēng)險(xiǎn)明顯提高，華為針對(duì)返鄉(xiāng)乘客推出了“一鍵微體檢”活動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)返鄉(xiāng)乘客戴上HUAWEI WATCH 4 Pro，僅需60秒就能檢測(cè)心率、血氧、壓力、體溫、心電圖、血管彈性、血管風(fēng)險(xiǎn)篩查、肺功能評(píng)估、慢阻肺風(fēng)險(xiǎn)篩查、肺部感染風(fēng)險(xiǎn)篩查這10項(xiàng)健康數(shù)據(jù)并生成微體檢報(bào)告。報(bào)告還可以同步到華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP上記錄保存，點(diǎn)開(kāi)就能查看詳細(xì)的解讀。讓乘客感受“智慧健康專家”帶來(lái)便捷的微體檢體驗(yàn)和更專業(yè)的健康管理服務(wù)便捷服務(wù)，掌握身體狀況了解和掌握自己的健康狀況。
農(nóng)歷新年是闔家團(tuán)圓的幸福時(shí)刻，各行各業(yè)集體性的放假似乎也對(duì)少部分生產(chǎn)生活造成不便影響。華為線上線下宣布春節(jié)不打烊，確保消費(fèi)者在春節(jié)期間的購(gòu)物、服務(wù)需求得到滿足。除此之外，在1月27日-2月25日期間，返鄉(xiāng)乘客持省外到貴州省內(nèi)或貴州省內(nèi)流動(dòng)的車(chē)票及身份證，到部分門(mén)店購(gòu)買(mǎi)華為全系列產(chǎn)品即可有機(jī)會(huì)至高享受298元的車(chē)票報(bào)銷。華為系列返鄉(xiāng)活動(dòng)，將溫暖服務(wù)貫穿、覆蓋每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓返鄉(xiāng)乘客感受到高質(zhì)量服務(wù)和暖心關(guān)懷。
貴州作為勞務(wù)輸出大省，跨省務(wù)工人員常年動(dòng)態(tài)保持在600萬(wàn)人左右。交通運(yùn)輸行業(yè)持續(xù)打造各類公益標(biāo)桿事件，站在高質(zhì)量發(fā)展的角度，落位春運(yùn)返鄉(xiāng)公益，將便民服務(wù)延伸到最后一公里，盡顯社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，讓旅客在返鄉(xiāng)過(guò)程中，感受到更多的溫暖和美好。
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