2023年（左右），對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及各方面是一個(gè)相對乃至極其特殊的時(shí)期。經(jīng)歷過三年疫情之后，經(jīng)濟(jì)社會生活逐步恢復(fù)正常，消費(fèi)市場應(yīng)以新的特點(diǎn)顯現(xiàn)復(fù)蘇趨勢，但事實(shí)上經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)外環(huán)境不確定性在增加，需求和供給都處于變化之中，對各類市場造成了多方面的影響。也就是說，以此為背景，在數(shù)字營銷這一看似有點(diǎn)特殊但又不應(yīng)算有什么特殊的特定行業(yè)內(nèi)有多大的挑戰(zhàn)，都是可以想象的。整個(gè)世界，都在變。數(shù)字營銷行業(yè)，或這個(gè)概念的內(nèi)涵與外延，焉能不變。隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，未來數(shù)字化產(chǎn)品覆蓋范圍的邊界將愈加模糊，傳統(tǒng)數(shù)字營銷企業(yè)與其他數(shù)字化業(yè)務(wù)服務(wù)商將趨于融合，各類企業(yè)服務(wù)軟件的客戶存在重疊、較容易形成技術(shù)協(xié)同，具備規(guī)模效應(yīng)。從SEO優(yōu)化、SEM廣告，到社交媒體、內(nèi)容營銷、數(shù)據(jù)分析等，從重點(diǎn)圍繞品牌到重點(diǎn)圍繞流量，從重點(diǎn)是服務(wù)到重點(diǎn)是金融，從重點(diǎn)思考戰(zhàn)略定位創(chuàng)意到重點(diǎn)思考贏得當(dāng)下份額，時(shí)代特色間或不同，來來往往，來來回回……當(dāng)下，所有幫助企業(yè)與潛在客戶建立聯(lián)系，推廣產(chǎn)品和服務(wù)，提高品牌知名度和用戶忠誠度的行為，都亦歸于數(shù)字營銷范疇。凡事物歷久必彌新，在此大變局之中，無論是客觀要求還是主觀能動性給予的能力，對范圍和指標(biāo)重點(diǎn)的選項(xiàng)亦必隨之更為全面與深入，傾向涵蓋數(shù)字化時(shí)代大營銷領(lǐng)域的各個(gè)方面，雖尚不算成熟，但已部分包括但不限于數(shù)字廣告、搜索引擎營銷、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、電商直播、大數(shù)據(jù)和人工智能營銷、OTT等。數(shù)字營銷全領(lǐng)域最需要的是創(chuàng)新，突圍，突破。企業(yè)的市場表現(xiàn)和增長潛力顯然重要或非常重要，但從長期看，從超維看，都來源于其產(chǎn)品與服務(wù)能否真正滿足客戶的最深層的長遠(yuǎn)需求（而不一定是表面的核心需求）。如何有效地通過各種途徑或手段建立與消費(fèi)者的聯(lián)系，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，永遠(yuǎn)是一個(gè)議論的問題，但是與非，或從未成為衡量的關(guān)鍵因素。很多人說過創(chuàng)新內(nèi)容是永遠(yuǎn)的基礎(chǔ)，而提供有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容，以激發(fā)別人的興趣和參與，更需要的是自身本體價(jià)值或價(jià)值觀層面的突破（比如，為什么“這個(gè)冬天，整個(gè)中國都在為哈爾濱瘋狂”）。同樣，企業(yè)在整個(gè)營銷策略中對新興技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)及自動化工具等的應(yīng)用水準(zhǔn)，以及如何利用這些技術(shù)提升營銷成果的能力，行業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)作用和社會價(jià)值（為什么“這個(gè)冬天，也是有志者的春天”）必然或必須是重要的參考維度。冰與火，其實(shí)是共存的。案例很多，當(dāng)下即有。如具體回顧2023年消費(fèi)市場，9.9元現(xiàn)磨咖啡、“特種兵”旅行等“更有性價(jià)比”的理性消費(fèi)，逐步受到年輕人的追捧。受此影響，各大電商平臺在雙11期間紛紛推出了如“全網(wǎng)最低價(jià)”“超值優(yōu)惠”“持續(xù)低價(jià)”等營銷口號，以此吸引用戶。然而，價(jià)格并非唯一驅(qū)動消費(fèi)者購買決策的因素，更關(guān)鍵的是產(chǎn)品或服務(wù)能否滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，是否提供有價(jià)值感的購買理由?！霸撌∈。摶ɑā薄翱梢再I貴的，不能買貴了”已成為眾多年輕人的消費(fèi)共識。教育、技能提升、保健、健身等個(gè)人發(fā)展型或投資型消費(fèi)，在個(gè)人消費(fèi)總額中的比例正在逐漸上升，便是這種消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的清晰例證。同時(shí)，智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等，更加個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求，催生出嶄新的消費(fèi)增長點(diǎn)。在“理性型悅己消費(fèi)”的新趨勢下，品牌商家正在經(jīng)歷從B2C模式向C2B模式的轉(zhuǎn)變，定制、個(gè)服、私教等新業(yè)態(tài)勢必流行，與此相適應(yīng)，營銷也必須向精準(zhǔn)化、差異化轉(zhuǎn)型。然而，隨著流量紅利逐漸衰退、廣告投放費(fèi)用水漲船高、種草效果不好追蹤等問題，“品效合一”仍然很難落地。在不確定的市場環(huán)境中，品牌方期待的是更加肯定的回應(yīng)，求穩(wěn)健、保增長、找確定性成為共識，即時(shí)可見的效果廣告成為更優(yōu)選。不少營銷公司轉(zhuǎn)型做DP（服務(wù)商），也是企業(yè)愈發(fā)焦慮的表現(xiàn)之一。與此同時(shí)，隨著新技術(shù)深刻演變，各行各業(yè)智能化轉(zhuǎn)型不斷加速，傳播業(yè)邁進(jìn)了智媒時(shí)代，功能更豐富、更智能的新媒體平臺不斷涌現(xiàn)（如抖音、小紅書等），平臺智能推薦、直播帶貨、大V推廣、達(dá)人種草、粉絲營銷、私域傳銷、互動廣告、短視頻、公眾號等更新穎的營銷模式開始成為主流。技術(shù)賦能，這是當(dāng)今營銷發(fā)展較為重要的趨勢，當(dāng)然這只是從技術(shù)層面而言。展望未來，數(shù)字營銷行業(yè)依然孕育著巨大的發(fā)展機(jī)遇。無論在模式、技術(shù)、理念、心態(tài)、切入點(diǎn)、落地點(diǎn)，還是在其他方面，是否有真正的創(chuàng)新仍為重點(diǎn)中的重點(diǎn)。在技術(shù)進(jìn)步與市場需求的雙重推動下，不斷迭代和革新成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路。那些適應(yīng)市場動態(tài)，并將創(chuàng)新理念貫穿于業(yè)務(wù)實(shí)踐的公司，才能成為行業(yè)新的領(lǐng)導(dǎo)者，推動行業(yè)服務(wù)向更加智能化、人性化的方向發(fā)展。在此過程中，期待看到更多以用戶為核心、以技術(shù)為支撐、以創(chuàng)新為驅(qū)動的數(shù)字營銷案例相繼落地，共同塑造包括但不僅包括AI時(shí)代下更為多元、富有活力的新生態(tài)，一個(gè)新的世界。一個(gè)新的世界，尤需要靈性的覺醒。其中，人人都是平等的，都有偉大的機(jī)會。
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