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京東即時(shí)零售打造“幸福三公里”生態(tài):幫助百萬勞動(dòng)者扎根夢(mèng)想之地
來源: 商業(yè)品牌網(wǎng) ·  編輯: 胡飛菲 ·  2023-10-23

有人義無反顧地奔向大城市,有人外出闖蕩后又回到小城。前者常常意味著無限可能,后者則承載著無可替代的情感寄托。但無論如何選擇,在這道沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的人生課題里,比起留在哪里,留下后的生活如何步入正軌,或許才是真正的命題。

對(duì)于韓井奇和楊力力而言,他們?cè)诰〇|找到了屬于自己的一方天地:通過即時(shí)零售為身邊居民帶去便捷生活的同時(shí),也讓自己的“留下”更有盼頭,在平凡的日復(fù)一日中,奔向?qū)儆谧约旱男腋I睢?/strong>

留下的北漂店主:

“我在京東到家開小店”

今年53歲的韓井奇人稱“老韓”,兩鬢風(fēng)霜里藏著他23年“北漂”的故事。

2000年,東北老家工廠發(fā)不出工資。為了給家人更好的生活,老韓揣著3000多塊錢、坐了36個(gè)小時(shí)綠皮火車來到北京闖蕩。托朋友介紹,他在豐臺(tái)區(qū)開了自己的第一家社區(qū)五金店。

京東即時(shí)零售打造“幸福三公里”生態(tài):幫助百萬勞動(dòng)者扎根夢(mèng)想之地

老韓的五金社區(qū)小店,是全家人留在北京的希望。

那時(shí),他的資金最多可以支撐半年,但他沒想太多,憑著一腔熱血便開始了創(chuàng)業(yè)之路。摸爬滾打了幾年后,老韓的生意慢慢走上正軌,他便把愛人接到北京。后來,夫妻倆有了兒子。為了把家安在北京,夫妻倆東拼西湊,在燕郊貸款買了房子。這樣一來,五金店的生意成了全家人留在北京的希望。

但留下談何容易?數(shù)字化時(shí)代的到來,令老韓不得不開始思考將經(jīng)營(yíng)重心從線下轉(zhuǎn)到線上。面對(duì)市場(chǎng)、銷售、采購(gòu)、庫(kù)存管理、物流配送等一系列運(yùn)營(yíng)新模式,老韓犯了難。

一次,偶然與京東到家的接觸,讓老韓領(lǐng)略了即時(shí)零售的無限潛力:京東到家平臺(tái)上的用戶和流量,以及為老韓提供簡(jiǎn)捷易操作的線上運(yùn)營(yíng)工具,讓他快速“觸網(wǎng)”。小店上線沒多久,月營(yíng)業(yè)流水便達(dá)到數(shù)萬元。“這次轉(zhuǎn)變可以說是我的第二次創(chuàng)業(yè)!”老韓感嘆道。

如今,京東到家已經(jīng)成為老韓小店拓展客源最重要的渠道。老韓還打算通過京東到家,實(shí)現(xiàn)開線上連鎖門店的愿望。目前,京東到家已上線超過40萬家全品類實(shí)體門店:大到沃爾瑪、山姆、永輝、華潤(rùn)等全國(guó)連鎖商超,小到像老韓一樣的小店散店,通過京東到家鏈接線上生意,擴(kuò)大門店服務(wù)半徑,帶給消費(fèi)者“小時(shí)達(dá)”便捷上門服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)門店客流和銷售雙增長(zhǎng)。

京東即時(shí)零售打造“幸福三公里”生態(tài):幫助百萬勞動(dòng)者扎根夢(mèng)想之地

京東到家成為老韓拓展客源最重要的渠道。

彝族大學(xué)生畢業(yè)返鄉(xiāng):

跑單收入是當(dāng)?shù)仄骄浇?倍

老韓的小店,在即時(shí)零售的幫助下,春風(fēng)吹又生,幫助老韓一家如愿在北京扎根。然而,何以為家,從來沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,在成都讀完大學(xué)的楊力力,為了離父母更近,選擇了返鄉(xiāng)。

從小生長(zhǎng)在大涼山的楊力力,是家鄉(xiāng)屈指可數(shù)的大學(xué)生。但即使擁有高學(xué)歷,回到西昌后,他也沒少為工作犯愁。他結(jié)婚的彩禮錢是借的,前債未清,孩子的奶粉錢又是一筆新支出,他迫切需要更好更穩(wěn)定的收入。

京東即時(shí)零售打造“幸福三公里”生態(tài):幫助百萬勞動(dòng)者扎根夢(mèng)想之地

楊力力在達(dá)達(dá)快送跑單的第二個(gè)月,決定留在西昌發(fā)展。

2022年初,楊力力加入達(dá)達(dá)快送,成為一名即時(shí)配送騎手,為沃爾瑪?shù)壬坛唵嗡拓浬祥T。跑單第2個(gè)月,楊力力拿到了9000元,接近當(dāng)?shù)仄骄杖氲膬杀叮?/strong>這讓他無比興奮,當(dāng)即決定在西昌留下來。他一直想把父母從村里接到縣城,給他們蓋新房,讓父母享享清福,這次選擇讓他離夢(mèng)想又近了一步。

商超訂單里的米面糧油,動(dòng)輒十幾、二十公斤,楊力力發(fā)現(xiàn)不少收貨人是獨(dú)居老人,為他們下單的,多是在外地工作的兒女?!坝行├先送饶_不方便,線上下單1小時(shí)就能送到,特別方便?!泵棵坑龅竭@樣的訂單,楊力力都會(huì)為老人把重物搬進(jìn)家。西昌小城出現(xiàn)的這種消費(fèi)新模式即使在大涼山居民,也能體驗(yàn)小時(shí)達(dá)的極致便利

在大涼山,還有不少像楊力力一樣的年輕人,通過投身即時(shí)配送行業(yè),實(shí)現(xiàn)了家門口靈活就業(yè),楊力力小隊(duì)的騎手們,收入普遍在7000元以上。目前,達(dá)達(dá)快送業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)2600多個(gè)縣區(qū)市,累計(jì)活躍騎士達(dá)到100萬,其中超過80%來自低線城市,這種靈活就業(yè)方式已經(jīng)成為當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者就業(yè)增收、助力地區(qū)發(fā)展的重要途徑之一。

京東即時(shí)零售打造“幸福三公里”生態(tài):幫助百萬勞動(dòng)者扎根夢(mèng)想之地

楊力力和家人在一起。

打造“幸福三公里”

讓普惠和便利成為日常

23年前的老韓沒有想過,自己靠著1間五金小店讓一家人留在了北京。楊力力一開始也只盼著,跑單能讓他更加靠近在縣城給父母蓋房的愿望。而事實(shí)上,他們每一次認(rèn)真負(fù)責(zé)的準(zhǔn)備和送達(dá),不僅讓自己獲得幸福,也在不經(jīng)意間為成千上萬的人帶來了實(shí)在便利,將幸福傳遞給更多人。

“隨要、隨買、隨到”的極致體驗(yàn)背后,是即時(shí)零售這一創(chuàng)新模式的快速發(fā)展。通過數(shù)字化、即時(shí)物流等能力基建,平臺(tái)作為主導(dǎo),鏈接并整合實(shí)體門店、倉(cāng)儲(chǔ)等本地化的零售供給,從而實(shí)現(xiàn)3-5公里范圍內(nèi)“消費(fèi)者下單、附近門店發(fā)貨、商品1小時(shí)內(nèi)送達(dá)”的模式閉環(huán)。

京東即時(shí)零售打造“幸福三公里”生態(tài):幫助百萬勞動(dòng)者扎根夢(mèng)想之地

京東即時(shí)零售幸福三公里,給消費(fèi)者“隨要、隨買、隨到”的極致體驗(yàn)。

對(duì)于京東即時(shí)零售來說,京東到家和達(dá)達(dá)快送鏈接超市便利及各類實(shí)體,打造商家品牌、消費(fèi)者、配送員和平臺(tái)四方共建且共同受益的“幸福三公里”生態(tài),形成正循環(huán)。即時(shí)零售成為京東為消費(fèi)者提供更加‘多快好省’消費(fèi)體驗(yàn)的重要一環(huán)。

而京東的即時(shí)零售也釋放出普惠性便利性兩個(gè)重要價(jià)值:

一方面,作為數(shù)實(shí)融合的典型模式,即時(shí)零售鏈接了各種零售業(yè)態(tài),搭建起本地化的供給網(wǎng)絡(luò),打通線上線下壁壘,將線上流量反哺線下實(shí)體,為實(shí)體門店創(chuàng)造“向上”的機(jī)會(huì),也為廣大配送員、揀貨員等創(chuàng)造了靈活就業(yè)的機(jī)會(huì)。

另一方面,即時(shí)零售為消費(fèi)者帶來前所未有的便利性。“小時(shí)達(dá)、最快分鐘達(dá)”的極致體驗(yàn),滿足了用戶對(duì)服務(wù)升級(jí)的需求,激發(fā)了更大的消費(fèi)潛能,成為“一刻鐘便民生活圈”的重要商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

10月18日,以“幸福三公里”為主題的京東即時(shí)零售三公里模式發(fā)布會(huì)在京東總部舉行。會(huì)上,京東即時(shí)零售“幸福三公里”五年行動(dòng)計(jì)劃正式發(fā)布,圍繞“助實(shí)體、穩(wěn)就業(yè)、促消費(fèi)”五年將幫助超200萬本地中小實(shí)體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),并為社會(huì)提供配送員、揀貨員、共享促銷員等超1000萬個(gè)靈活就業(yè)崗位,聯(lián)合生態(tài)伙伴帶動(dòng)萬億消費(fèi)、助力消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。

這便是京東“幸福三公里”希望不斷續(xù)寫的故事:幫助實(shí)體商家和品牌、配送員、消費(fèi)者和平臺(tái)四方共建共贏,讓普惠與便利成為日常,最終帶領(lǐng)更多人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、收獲幸福。

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