近日，經(jīng)北京聯(lián)合認(rèn)證有限公司專(zhuān)家組一行現(xiàn)場(chǎng)層層嚴(yán)格評(píng)審，固達(dá)電纜集團(tuán)榮獲“五星售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)”及“測(cè)量管理體系（AAA）認(rèn)證證書(shū)”。此次認(rèn)證證書(shū)的獲得，是對(duì)固達(dá)電纜集團(tuán)完善的售后服務(wù)體系及測(cè)量管理體系的認(rèn)可和肯定。
五星服務(wù)，線上線下齊發(fā)力
據(jù)悉，“五星售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)”是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)權(quán)威認(rèn)證，對(duì)企業(yè)售后服務(wù)人員配備是否齊全、售后服務(wù)反應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)、售后資金保障是否充足等售后服務(wù)體系構(gòu)建的權(quán)威認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，證明其服務(wù)在全國(guó)全行業(yè)范圍內(nèi)具有領(lǐng)先性，不僅可在產(chǎn)品及包裝上使用“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志；也可幫助企業(yè)在大型項(xiàng)目招標(biāo)中獲得先決優(yōu)勢(shì)條件。
作為貴州省重龍頭企業(yè)，為進(jìn)一步保障消費(fèi)者合法權(quán)益，固達(dá)電纜集團(tuán)旗下高端家裝電線均由中國(guó)人壽保險(xiǎn)承保，質(zhì)保70年，與房屋產(chǎn)權(quán)同年限的品質(zhì)承諾，讓顧客裝修電線選材只選一次，終身無(wú)憂使用。此外，固達(dá)電纜集團(tuán)還同步搭建線上線下相結(jié)合的售后服務(wù)體系；線上，電子質(zhì)保系統(tǒng)隨時(shí)移動(dòng)貼心服務(wù)；線下，全國(guó)5000+門(mén)店，質(zhì)保上門(mén)無(wú)憂。質(zhì)?？ㄉ?，還承諾如因固達(dá)電線質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)火災(zāi)，最高可賠付60萬(wàn)元。線上線下，多管齊下，給顧客最安心的保障。憑借優(yōu)質(zhì)的線纜產(chǎn)品，擲地有聲的品牌承諾，細(xì)致入微的售后服務(wù)，目前，固達(dá)電纜集團(tuán)已發(fā)展為南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)一級(jí)供應(yīng)商，為大連灣海底隧道工程、天津華電海晶“鹽光互補(bǔ)”光伏項(xiàng)目等5000+大型項(xiàng)目建設(shè)提供產(chǎn)品及服務(wù)，被70%貴州高端家裝公司指定合作。
AAA認(rèn)證 測(cè)量管理能力國(guó)內(nèi)領(lǐng)先
此次獲得“測(cè)量管理體系（AAA）認(rèn)證證書(shū)”，是第三方機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照GB/T19022-2003/ISO10012-2003《測(cè)量管理體系—測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“額定電壓 450/750V 及以下交聯(lián)聚烯絕緣電線、礦物絕緣電纜、額定電壓 1kV 塑料絕緣預(yù)制分支電纜，資質(zhì)范圍內(nèi)額定電壓 450/750V 及以下聚氯乙烯絕緣電線電纜、塑料絕緣控制電纜、架空絕緣電纜、額定電壓 35kV 及以下擠包絕緣電力電纜”的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)固達(dá)電纜集團(tuán)在產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理、節(jié)能降耗、環(huán)境監(jiān)測(cè)等方面進(jìn)行審核?！啊疁y(cè)量管理體系認(rèn)證’有A級(jí)、AA級(jí)、AAA級(jí)等三個(gè)等級(jí)，固達(dá)通過(guò)的AAA認(rèn)證是認(rèn)證的最高等級(jí)，是對(duì)固達(dá)測(cè)量管理能力的最好肯定，是政府對(duì)企業(yè)滿足ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的一種承認(rèn)，是國(guó)際和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)企業(yè)測(cè)量管理能力的一種認(rèn)可；對(duì)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額具有重要基礎(chǔ)性作用?！惫踢_(dá)電纜集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
自成立以來(lái)，固達(dá)電纜集團(tuán)秉承“科技引領(lǐng)，創(chuàng)新發(fā)展”理念，不斷加大科研力度，通過(guò)技術(shù)攻堅(jiān)，研發(fā)生產(chǎn)的 “歐標(biāo)別墅電線、礦物質(zhì)柔性防火電纜”等高品質(zhì)線纜產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空白，市場(chǎng)銷(xiāo)量行業(yè)領(lǐng)先。同時(shí)，為進(jìn)一步把好品控關(guān)口，固達(dá)電纜集團(tuán)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，積極引進(jìn)現(xiàn)代化檢測(cè)設(shè)備，對(duì)現(xiàn)代化檢測(cè)中心進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，并于2022年通過(guò)CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，成為貴州行業(yè)首家擁有CNAS實(shí)驗(yàn)室企業(yè)，檢測(cè)能力和檢測(cè)水平比肩國(guó)際。憑借強(qiáng)勁的綜合實(shí)力，固達(dá)電纜集團(tuán)榮獲了“中國(guó)電線電纜十大綠色品牌、高新技術(shù)企業(yè)、貴州省專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)、貴州制造業(yè)10強(qiáng)、貴州省品牌價(jià)值30強(qiáng)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者”等多項(xiàng)殊榮。
下一步，固達(dá)電纜集團(tuán)將持續(xù)秉承“守護(hù)更多家庭用電安全”的企業(yè)使命，進(jìn)一步深耕技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升自主研發(fā)能力、科研成果及產(chǎn)品轉(zhuǎn)換能力，同時(shí)以更完善、更健全的服務(wù)管理體系，扎實(shí)做好客戶服務(wù)的“店小二”，為行業(yè)售后服務(wù)及測(cè)量管理體系建設(shè)提供固達(dá)“樣本”。
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