在公關(guān)這件事上，我們與硅谷仍舊存在至少30年的鴻溝，這毫不夸張。表現(xiàn)在，我們把開辦公關(guān)公司定義為一門生意，我們多數(shù)的行業(yè)從業(yè)者依然圍繞全盤服務(wù)客戶拉單，而缺乏建設(shè)性的引領(lǐng)，其結(jié)果是我們依然缺乏國際型的PR公司，國內(nèi)的諸多PR公司還停留在墊資PK的博弈中，加之，三年疫情帶來的信心不足，行業(yè)死氣沉沉。1904年，艾維·李創(chuàng)辦了歷史上第一家公關(guān)公司，宣告了現(xiàn)代公共關(guān)系事業(yè)的誕生，自此開啟了很多公關(guān)史上偉大的變革，比如他徹底扭轉(zhuǎn)洛克菲勒家族形象，通過制定公關(guān)策略，使其公眾形象由貪婪的血腥大鱷，扭轉(zhuǎn)為富于慈善精神的真實的人。但他真正出乎我們想象的成就是：“由于艾維·李的努力，美國的資本主義制度在社會主義和共產(chǎn)主義的沖擊下得以持續(xù)延續(xù)。艾維·李促成了美國自由資本主義向新資本主義的過渡，他是第一個，也許是最徹底的一個將新資本主義理論付諸應(yīng)用的實干家?！?/section>事實上，改革開放40年，無數(shù)外資品牌涌進中國，中國也順利崛起無數(shù)世界性品牌，高速發(fā)展的背后，無不是公關(guān)的力量，它默默推動了中國品牌的壯大與偉大。價值觀、文化和使命是公關(guān)傳播復(fù)興的關(guān)鍵。1906年，艾維·李發(fā)布了公共關(guān)系《原則宣言》，明確了公關(guān)事業(yè)的價值觀和方法論，并把公關(guān)整體嵌入了現(xiàn)代社會的系統(tǒng)運行之中。艾維·李公共關(guān)系思想的核心是“說真話”“講實情”，他的口號則為“公眾必須被告知”。“說真話”“講實情”，就是一種價值觀，一種對發(fā)自內(nèi)心的對客觀的尊重。所以，公關(guān)背后應(yīng)是一種人本文化的支撐。只有充分尊重，傳達(dá)正確的價值觀，才能達(dá)成理解，創(chuàng)造出溫暖人心的感動。一家偉大的公關(guān)公司還應(yīng)該持續(xù)創(chuàng)新，加碼技術(shù)。數(shù)字虛擬人紅遍大江南北，無論是AI公司，還是國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，抑或是銀行券商等金融機構(gòu)，無不在應(yīng)用。千億級市場的數(shù)字人賽道，正處于產(chǎn)業(yè)早期和快速發(fā)展期。隨著元宇宙的持續(xù)發(fā)展，虛擬數(shù)字人作為元宇宙場景入口，在賦能品牌、助力營銷等場景下必將成為一種流行趨勢，當(dāng)下主流的公關(guān)傳播企業(yè)都在各種場景中使用了該項技術(shù)，憑借著超高人氣和情感共鳴，虛擬數(shù)字人創(chuàng)造了新的玩法。AIGC，繼PGC、UGC后的新的內(nèi)容生產(chǎn)形態(tài)，是元宇宙和web3.0的重要基礎(chǔ)設(shè)施，其技術(shù)正在加速成熟。AIGC生成正從“降本增效”向“創(chuàng)造價值”轉(zhuǎn)變，尤其是在圖片和視頻領(lǐng)域。我們始終沒有走出一家國際型的公關(guān)公司，倒是有不少國際型的公關(guān)公司來到了中國。我們很多企業(yè)都在講國際化，講出海，但真邁出去的又能有多少？硅谷的公司往往不愿意說做到硅谷一流或者是全美第一，但他們一開始卻愿意講，做成世界性的公司，在他們的骨子里，仿佛與生俱來就擁有了全球視野和世界級的情懷，他們不談美國夢，只有世界夢。這是我們欠缺的。公關(guān)的視野應(yīng)該更大，你擁有了更大的格局，才能幫助客戶走出中國，飛向世界，成為宇宙級品牌。所以，一家偉大的公關(guān)公司骨子里要有心系天下的情懷。中國即將走出新冠疫情的陰霾，隨著各地開始減碼，向好的趨勢明顯，盡管過去三年我們在諸多方面付出了代價，公關(guān)行業(yè)也是一片沉寂，但希望之光很快就要來臨，三年而不倒的企業(yè)、品牌，他們歷經(jīng)了錘煉，更需要復(fù)蘇與復(fù)興。生而不凡，各自有光。冰雪正在悄然融化，公關(guān)行業(yè)的第二春即將來臨，屬于PR公司的大時代大幕漸開。
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