不同企業(yè)對人力資源管理工作有不同的態(tài)度，人力資源在大眾眼中也似乎一直扮演著一種“可輕可重”的角色。不過，觀察市場上業(yè)務拓展成功、有自身獨特競爭力的企業(yè)，其人力資源部門無一不是發(fā)揮了重要作用，不止助力了企業(yè)規(guī)模的擴張，也在選人、用人、人才培養(yǎng)和激勵中建立起了一套行之有效的制度。企業(yè)間的競爭歸根到底是人才間的競爭，在人力資源的管理中，不僅包括了日常的人力管理調配需求，例如招聘、入職、薪資福利、考勤培訓、制度建設等，也涵蓋了人才的培養(yǎng)和激勵，個體與個體、個體與組織之間的關系調整，對人力資源的充分開發(fā)，從而最終實現(xiàn)企業(yè)或組織的目標。對人力資源工作的重視，實際上是對集體中每個個體的重視，它既強調企業(yè)中組織目標的最終達成，也留意每個人不同的資質和特長，既追求最終結果的完美，也注重過程中的互相協(xié)調。與過去相比，今天人力資源的科學管理是以人為中心，運用信息化、智能化、數(shù)字化技術，提升企業(yè)人力管理水平，從而更好地服務于團隊目標的系統(tǒng)性過程。數(shù)字化時代背景下，企業(yè)的日常運轉也不斷增強了對大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術的應用，人力資源工作同樣如此，數(shù)字化應用已滲透各個工作模塊，在提升工作效率、減少人力重復性投入、提升工作精準度方面具有重要意義。企業(yè)協(xié)同方面，移動智能辦公平臺為企業(yè)移動辦公賦能，解放了工作場所的限制，提升了商務溝通和工作協(xié)調效率；人才招聘方面，有多種線上招聘平臺、內外部推薦、人才庫渠道，通過數(shù)據(jù)分析提升企業(yè)與應聘者之間的匹配度；面向靈活度更高的用人需求，第三方業(yè)務管理平臺涌現(xiàn)，對接勞動者和企業(yè)，并提供一定的技能提升機會。此外，面向財務、采購、中高端人才招聘、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等領域，市場上也有系列數(shù)字化服務平臺。對于企業(yè)而言，人力資源的數(shù)字化轉型不止于利用好有效的數(shù)字化工具，還在于融入日常工作中的數(shù)據(jù)度量的思維和分寸。從人力成本占比到人力投資回報，從人均招聘周期到關鍵人才招聘達標，從培訓投入到績效提升等，透過數(shù)據(jù)尋找問題、挖掘原因是數(shù)字化時代下做好人力資源工作的重要手段。人力資源的市場一直存在，而不論是企業(yè)還是勞動者，其需求隨著整體環(huán)境的更迭不斷變化。新渠道。先是業(yè)務和服務從PC端遷移到移動互聯(lián)網(wǎng)，為產(chǎn)品革新提供了全新機會，需要根據(jù)移動端的特點和產(chǎn)品目的重新規(guī)劃、思考產(chǎn)品設計，從網(wǎng)頁端到移動端，不管是人力資源產(chǎn)品還是其他類型的產(chǎn)品無一不是根據(jù)移動端的特性進一步強調了產(chǎn)品的核心功能和內容，更加便利交互。而移動互聯(lián)網(wǎng)自身所具備的便捷性、即時性、個性化等特點，反映在人力資源產(chǎn)品上則體現(xiàn)為用人方和勞動者雙方對效率都提出了更高的要求。例如BOSS直聘的“直聘直聊”模式，引入在線聊天的模式，提示聊天消息是否已被閱讀，省去了過去招聘方和勞動者間長時間的應聘程序和環(huán)節(jié)，即時溝通，提升雙方的溝通效率。更便利的交互模式、更適配新一代求職者特點的產(chǎn)品也推進了人才的流動，促進市場作用的發(fā)揮。新環(huán)境。人力資源品牌的建設離不開我國當下整體的就業(yè)環(huán)境和職業(yè)分布，平臺經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，疫情壓力催化，即時配送、網(wǎng)約車、到家服務等靈活用工場景吸納了大量社會就業(yè)，重構了就業(yè)形態(tài)。在這樣的背景下，勞動人口不斷向服務業(yè)轉型，滿足企業(yè)靈活按需雇傭人才的需求，一批提供靈活用工招聘管理、綜合保障服務的企業(yè)成長起來，對接供求雙方顆粒度更細的人力需求。除此以外，面向人力資源中的細分環(huán)節(jié)，也有企業(yè)及時洞察到市場痛點，例如AI在線考試和AI在線面試、智能簡歷制作、職場人脈推薦、員工福利采購等，為企業(yè)提供省心省力的解決方案，在細節(jié)處理中展現(xiàn)競爭力，塑造了自身品牌特色。“因人成事，事在人為”，企業(yè)的根本競爭力來源于團隊的每個個體。而對于助力企業(yè)人力資源建設的服務商來說，要做好人力資源相關產(chǎn)品，既要把握好整體經(jīng)濟的發(fā)展趨勢和重點，也要從人力資源全流程出發(fā)，洞察當前企業(yè)人力工作和求職者應聘中的難點，提供有針對性的產(chǎn)品與服務。對于每一家企業(yè)而言，重視人力資源管理工作，在日常事務之外，建立起獨特的、符合企業(yè)發(fā)展內核的企業(yè)文化，才能組建一支高水準、高素質的團隊，從而驅動企業(yè)不斷創(chuàng)新變革，站在時代的灘頭前沿。
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