Z 世代（出生于1995年——2009年），也被稱為互聯(lián)網(wǎng)世代。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，中國(guó)Z世代人群超2.6億人，約占全國(guó)總?cè)丝诘?9%，其中“95后”占比近四成、“00后”和“05后”共占Z世代總體的近六成。隨著Z世代開(kāi)始步入職場(chǎng)，Z世代日益成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量。他們兼具理性與個(gè)性、愛(ài)追爆款同時(shí)也有自己的消費(fèi)主張、他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有著極高的話語(yǔ)權(quán)，他們創(chuàng)造了潮流，影響著消費(fèi)變革，激發(fā)了科技與創(chuàng)新的活力。
2022年五四青年節(jié)前，京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2022 Z世代消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》，從多個(gè)維度反映Z世代最新的消費(fèi)趨勢(shì)。報(bào)告顯示：
* 成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Z世代的重要生活目標(biāo)是尋求樂(lè)趣、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、保持健康和賺錢(qián)。
* Z世代文化自信感強(qiáng)，拉動(dòng)了國(guó)潮經(jīng)濟(jì)紅火。2022年以來(lái)（2022年1月1日至2022年4月25日），Z世代購(gòu)買(mǎi)“中國(guó)紅”元素商品的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)326%，其中銷(xiāo)量最高的是個(gè)護(hù)健康、白酒、服飾內(nèi)衣、手機(jī)、茗茶等品類。
* 顏值消費(fèi)紅火。2022年以來(lái)，Z世代購(gòu)買(mǎi)高顏值商品的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)166%，高顏值廚衛(wèi)電器、家裝、服飾消費(fèi)增長(zhǎng)超過(guò)10倍。
* 智能經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展。在不同年齡的消費(fèi)者中，Z世代智能消費(fèi)偏好最高，愛(ài)買(mǎi)智能電動(dòng)車(chē)、攝像頭等實(shí)用商品。
* 低糖經(jīng)濟(jì)破圈。低糖經(jīng)濟(jì)從各類飲品開(kāi)始，擴(kuò)展到食品、調(diào)味品、營(yíng)養(yǎng)品、藥品等多個(gè)領(lǐng)域。2022年以來(lái)，Z世代購(gòu)買(mǎi)低糖的養(yǎng)生茶飲、啤酒、調(diào)味品、維生素/礦物質(zhì)的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)20倍，低糖藥品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)14倍。
* 養(yǎng)生經(jīng)濟(jì)升級(jí)。Z世代健康管理類商品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)20倍，蝦青素、海豹油等成分型營(yíng)養(yǎng)品銷(xiāo)量高倍增長(zhǎng)。
一、獨(dú)一無(wú)二的Z世代：快樂(lè)是第一目標(biāo)
Z 世代成長(zhǎng)于獨(dú)特的時(shí)代背景下，他們被稱為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民”。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1990年至2010年，家庭戶規(guī)模數(shù)據(jù)從3.96人降至3.1人，“三口之家”已成核心家庭模式。Z世代成長(zhǎng)于豐富的物質(zhì)生活和優(yōu)渥的經(jīng)濟(jì)條件中，互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)通訊、智能設(shè)備等科技產(chǎn)品伴隨著他們的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)生活。他們受教育水平高，可以追求個(gè)性、發(fā)展愛(ài)好，主導(dǎo)自己的人生選擇。
Z 世代的成長(zhǎng)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。2002年以來(lái)，網(wǎng)吧紅火、寬帶入戶增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)人們的日常生活；網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)文化興起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大幕拉開(kāi)；移動(dòng)社交APP爆發(fā)，信息分化、圈層形成，內(nèi)容社區(qū)爆發(fā)。如今，Z世代習(xí)慣于以碎片化的方式獲取信息，手機(jī)成為他們獲取信息、消費(fèi)、娛樂(lè)等活動(dòng)的主要渠道。
Z 世代的成長(zhǎng)期也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、綜合國(guó)力上升的重要時(shí)期，Z世代民族自豪感不斷提升。同時(shí)，中國(guó)融入全球化進(jìn)程、深入實(shí)施一帶一路戰(zhàn)略等也使Z世代具有了全球視野，接觸電影、電視劇、綜藝等全球文化產(chǎn)品，視野開(kāi)闊，認(rèn)知多元。
在這樣的成長(zhǎng)環(huán)境下，Z世代形成了獨(dú)特的價(jià)值觀。Snapchat發(fā)布了一份針對(duì)平臺(tái)Z世代用戶的調(diào)查報(bào)告，在回答“如何實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值”的問(wèn)題中，72%的Z世代受訪者選擇尋求樂(lè)趣，60%的受訪者選擇目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和健康，56%的受訪者選擇賺錢(qián)。
二、Z 世代的消費(fèi)關(guān)鍵詞
* 國(guó)潮經(jīng)濟(jì)：Z世代“中國(guó)紅”商品消費(fèi)增3倍
2022年虎年春晚舞蹈《只此青綠》、B站元宵晚會(huì)節(jié)目《上元千燈會(huì)》火爆全網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2021年B站國(guó)風(fēng)愛(ài)好者人數(shù)超1.77億，18歲～30歲人群占比約七成，Z世代逐漸成為文化消費(fèi)的主力軍。
上海市消保委發(fā)布的《Z世代飲料消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，超6成Z世代受訪者相較購(gòu)買(mǎi)國(guó)外品牌，首先會(huì)考慮國(guó)貨品牌，他們喜歡的國(guó)潮元素包括中國(guó)紅、水墨、故宮、神話故事以及經(jīng)典IP再現(xiàn)等。
Z世代不甘平庸、自信獨(dú)立、個(gè)性張揚(yáng)，很多國(guó)潮商品恰好符合Z世代的價(jià)值觀。Z世代通過(guò)豐富多樣的國(guó)潮消費(fèi)形式，年輕的心在歷史文化沉淀的精神中找到了韻腳，把傳統(tǒng)文化的精髓融入了日常生活。
京東銷(xiāo)售情況顯示，2022年以來(lái)Z世代購(gòu)買(mǎi)“中國(guó)紅”元素的商品銷(xiāo)量增長(zhǎng)326%。其中，銷(xiāo)量最多的品類是個(gè)護(hù)健康、白酒、服飾內(nèi)衣、手機(jī)、茗茶。
顏值經(jīng)濟(jì)：Z世代高顏值廚衛(wèi)電器、家裝、服飾消費(fèi)增10倍
近幾年，Z世代的消費(fèi)升級(jí)從更高品質(zhì)向精神滿足的層面升級(jí)。高顏值、可愛(ài)等因素成為商品的重要競(jìng)爭(zhēng)力。冬奧會(huì)吉祥物冰墩墩、迪士尼“流量明星”玲娜貝爾的相關(guān)消費(fèi)十分火爆，顏值經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)也出現(xiàn)在生活的方方面面。
京東銷(xiāo)售情況顯示，2022年以來(lái)，Z世代購(gòu)買(mǎi)高顏值商品的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)166%。其中，廚衛(wèi)大電、家裝軟飾、嬰童寢居、戶外裝備、服飾品類的高顏值商品銷(xiāo)量增長(zhǎng)都超過(guò)了10倍。
智能經(jīng)濟(jì)：Z世代智能消費(fèi)偏好最高，愛(ài)買(mǎi)智能電動(dòng)車(chē)、攝像頭等實(shí)用商品
Z世代是最愛(ài)追新品的消費(fèi)群。在不同年齡段消費(fèi)者中，Z世代對(duì)智能商品的偏好系數(shù)最高，偏好系數(shù)高于整體70%。通過(guò)熱情追新，Z世代不僅推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)，也為科技創(chuàng)新增加了動(dòng)力。
Z世代智能消費(fèi)偏好最高的品類是電動(dòng)車(chē)、攝像頭、淋浴花灑、移動(dòng)空調(diào)、照明設(shè)備，這些品類智能消費(fèi)的偏好系數(shù)都接近或高于100%。Z世代的消費(fèi)有主張也不失理性，他們希望通過(guò)智能技術(shù)能讓這些實(shí)用商品更好用。
低糖經(jīng)濟(jì)破圈：Z世代購(gòu)買(mǎi)低糖茶飲、啤酒、調(diào)味品等銷(xiāo)量增長(zhǎng)20倍
《Z世代飲料消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，自主選擇飲料時(shí)，41%的上海Z世代會(huì)選擇含糖為“0糖”的飲料，38%的人群會(huì)選擇三分低糖，選擇全糖或七分高糖的Z世代消費(fèi)者不足2成。同時(shí)，不含酒精或低度酒飲料也在Z世代中更受歡迎。
京東消費(fèi)情況顯示，低糖經(jīng)濟(jì)從各類飲品開(kāi)始擴(kuò)展到食品、調(diào)味品、營(yíng)養(yǎng)品、藥品等多個(gè)領(lǐng)域。2022年以來(lái)，Z世代購(gòu)買(mǎi)低糖的養(yǎng)生茶飲、啤酒、調(diào)味品、維生素/礦物質(zhì)的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)20倍，飲品、食品之外，低糖的藥品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)14倍。
養(yǎng)生經(jīng)濟(jì)：Z世代健康管理類商品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)20倍
Z世代愛(ài)養(yǎng)生帶動(dòng)了保健產(chǎn)業(yè)消費(fèi)年輕化、美容產(chǎn)品年輕化、抗衰老產(chǎn)品年輕化等趨勢(shì)。與傳統(tǒng)養(yǎng)生觀念不同，Z世代養(yǎng)生消費(fèi)的核心是悅己，養(yǎng)生逐漸常態(tài)化，發(fā)展為Z世代的一種生活方式。
京東銷(xiāo)售情況顯示，2022年以來(lái)，Z世代健康管理類商品的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)近20倍，保健飲品、中醫(yī)服務(wù)、心理咨詢類商品的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。同時(shí),Z世代也是典型的“研究型”消費(fèi)者，蝦青素、海豹油、骨膠原軟骨素等營(yíng)養(yǎng)品的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍。
方便經(jīng)濟(jì)——內(nèi)衣洗衣機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)29倍
Z世代在精力的分配上愛(ài)憎分明。在QuestMobile發(fā)布的《Z世代洞察報(bào)告》中，Z世代是“懶經(jīng)濟(jì)”——使用外送服務(wù)和上門(mén)服務(wù)——的主要人群，在所有“懶”人群中占比56.3%。
京東銷(xiāo)售情況顯示，2022年以來(lái)，Z世代購(gòu)買(mǎi)的方便菜銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)200%，家用洗地機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)142%，內(nèi)衣洗衣機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)近20倍。線上服務(wù)也為Z世代的生活帶來(lái)了很多方便。2022年以來(lái)，Z世代購(gòu)買(mǎi)的健康服務(wù)套餐銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)29倍，手機(jī)服務(wù)、洗衣服務(wù)的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)2倍，裝修服務(wù)、體育服務(wù)、清洗/保養(yǎng)服務(wù)的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)1倍。
綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)今天Z世代的消費(fèi)特征不再那么“各色”和“突?！绷恕啄昵癦世代追求的獨(dú)特潮流，今天成為了市場(chǎng)的主流。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，Z世代在網(wǎng)絡(luò)上掌握著話語(yǔ)權(quán)和流量高地，各產(chǎn)業(yè)、品牌在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能實(shí)現(xiàn)、服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)等方面都在為Z世代調(diào)整和改變。也就是說(shuō)，Z世代不僅創(chuàng)造了潮流，也在引導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)、科技創(chuàng)新等進(jìn)程注入了活力。
加載中,請(qǐng)稍侯......