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在網(wǎng)上也可逛煙火氣和人情味的市井，而這樣的市井還擁有天然的信用體系，更安全更貼近生活。10月28日，快手2021磁力大會在北京召開，快手科技高級副總裁、快手商業(yè)化負責人馬宏彬深度闡釋了新市井商業(yè)的價值。他表示，依托于快手的數(shù)字化基建，新市井商業(yè)呈現(xiàn)出包容、近、活力、信任、供給充足、交易高頻6大特征，可助力品牌實現(xiàn)擴圈、連接、經(jīng)營和洞察4大價值。
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實現(xiàn)公私域全面融合
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據(jù)介紹，在新市井商業(yè)生態(tài)中，公私域實現(xiàn)了全面融合，提供全域營銷的可能性，也是從生活到生意的延續(xù)。
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快手用戶小平是一位剪羊毛高手，在快手上擁有128.7萬粉絲，而他的粉絲大多數(shù)是從發(fā)現(xiàn)頁看到了他“沉浸式”的剪羊毛作品，從好奇到關注，再到詢問“羊毛剪怎么賣”、“想學剪羊毛”，小平慢慢累積起私域，也通過視頻宣傳及教授剪羊毛技術。
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馬宏彬認為，快手的發(fā)現(xiàn)頁、精選頁、關注頁和主頁，對應著傳統(tǒng)市井中的市集、商街、社區(qū)和店鋪。作為公域的兩種形態(tài)，發(fā)現(xiàn)頁可以讓用戶精挑細選、選取關注對象，使單個關注價值更高；精選頁上下滑的設置可以使商業(yè)觸達更加高效。作為私域沉淀的基地，關注頁是用戶在快手建立的自有的、獨特的新市井生態(tài)，也是品牌和商家私域影響力的儲備池；主頁則是品牌和達人長效經(jīng)營、實現(xiàn)商業(yè)轉化的陣地。
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助力品牌打造新營銷陣地
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普通人、新銳品牌以及頭部品牌在快手的長線經(jīng)營也凸顯出快手新市井商業(yè)的特點，今年6月，LV在快手平臺首次進行直播試水，2022春夏男裝秀直播累計觀看人數(shù)超過3864萬，覆蓋到更廣闊的消費群體，完美日記在磁力方舟CDP優(yōu)化營銷策略的指導下，實現(xiàn)人群資產(chǎn)從淺至深的轉發(fā)，品牌發(fā)聲人群比活動前提升2倍。
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馬宏彬表示，新市井商業(yè)呈現(xiàn)包容、近、活力、信任、供給充足、交易高頻6大特征。在數(shù)字化基建的底層支撐下，快手高互動、高粘性的社區(qū)對大小商業(yè)兼具包容性、使商業(yè)離生意更近、生活離生意更近，其衍生的商業(yè)生態(tài)擁有天然的信用體系，可以為商業(yè)提供充足的供給和繁榮的交易場。
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多品牌在新市井商業(yè)中獲成長
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財報數(shù)據(jù)顯示，快手2021第二季度線上營銷服務收入達100億，對總收入貢獻再次過半，品牌廣告商的數(shù)量較去年同期增長近4倍。LV、寶潔、花西子、小鵬汽車等大品牌，韓熙貞、朵拉朵尚等快品牌，以及徐杉、牧民達西等達人也在新市井商業(yè)的生態(tài)中獲得增長。
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“磁力引擎以人和內(nèi)容為核心，為品牌建立長期的用戶連接，沉淀客戶資產(chǎn)”，馬宏彬表示，新市井商業(yè)實現(xiàn)了包容、共贏、可持續(xù)的商業(yè)正循環(huán)，未來，快手和磁力引擎將借助新市井商業(yè)的商業(yè)基建、內(nèi)容張力和營銷創(chuàng)新，持續(xù)助力品牌探索短視頻+直播平臺營銷新路徑。
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