截至10月31日22點，京東11.11全面開啟2小時，全國超百萬消費者已經(jīng)收到京東雙十一包裹。今年的“京東11.11全球熱愛季”于10月31日晚8點全面啟動，4個小時內(nèi)累計售出商品超1.9億件，消費者的購物熱情提前得以釋放，服務(wù)體驗再升級。
值得一提的是，10月31日晚8點剛過，京東小哥就將消費者吳先生在京東網(wǎng)購的蔬菜和牛羊肉送抵甘肅蘭州封閉社區(qū)，成為今年最特殊的京東11.11第一單。而家住鄭州的錢先生在晚8點通過京東“小時購”下單購買了一袋貓糧，達(dá)達(dá)騎手高效響應(yīng)，從距離錢先生家最近的前置倉出發(fā)，僅用時6分半就將貓糧送到了錢先生家中。
高效、高質(zhì)的服務(wù)背后，是京東強大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)實力。據(jù)了解，今年京東物流在全國運營超過1200個倉庫，其中38座大型智能倉庫“亞洲一號”極速運轉(zhuǎn)，成為高效穩(wěn)定服務(wù)的強力保障。另外，全國多地的倉庫全天24小時不間斷作業(yè)，物流“黑科技”高效運轉(zhuǎn)，一線工作人員全力投入，保障訂單高效送達(dá)。
與此同時，在技術(shù)加持下，京東還通過系統(tǒng)算法、供應(yīng)鏈計劃等方式，把商品部署在距離消費者最近的地方。今年預(yù)售前置模式擴(kuò)展至幾乎所有中小件全品類，城市覆蓋范圍超過300城，尤其是針對甘肅、內(nèi)蒙等受疫情影響的地區(qū)，也已經(jīng)提前完成部署。
今年京東11.11，通過打造“更多、更快、更好、更省”的消費體驗，不僅是讓消費者感受最多商品、最優(yōu)價格的11.11，還是盡享最好服務(wù)體驗的11.11。
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