10月31日晚上8點(diǎn)剛過，家住甘肅省蘭州市凱地華麗世家小區(qū)的吳先生收到了京東小哥送來的一箱蔬菜與牛羊肉。令他沒想到的是，這也成為今年京東11.11送達(dá)的第一單。
連日來，新一輪疫情波及全國(guó)14個(gè)省份，尤其是甘肅、內(nèi)蒙等地的防疫物資與生活物資需求量相較往年大促期間明顯增加。為保障蘭州當(dāng)?shù)鼐用裎镔Y充足，京東精準(zhǔn)備貨，提前部署，配備了24小時(shí)待命的免費(fèi)運(yùn)送公共防疫物資的專用車輛，全力保障防疫物資與網(wǎng)購(gòu)商品安全、及時(shí)地送達(dá)。
不僅如此，京東物流也積極配合多地防控政策要求，在物流園區(qū)內(nèi)執(zhí)行嚴(yán)格的消殺措施，所有進(jìn)出車輛都有專人查驗(yàn)兩碼(健康碼、出行碼)一報(bào)告(核酸檢測(cè)報(bào)告)，進(jìn)出的所有車輛和貨品都要經(jīng)過嚴(yán)格消殺。
京東小哥在末端服務(wù)時(shí)也履行最為嚴(yán)格的上門健康標(biāo)準(zhǔn)，從每日體溫檢測(cè)、工具定期消毒，到佩戴口罩、核酸檢測(cè)、疫苗接種等全方位防護(hù)，以及安全無接觸作業(yè)等流程規(guī)范，讓消費(fèi)者更安心。同時(shí)，智能快遞車已經(jīng)在北京市海淀區(qū)芙蓉里、建材西里等封閉社區(qū)為居民配送生活物資，也將在京東11.11期間持續(xù)為居民服務(wù)。
據(jù)了解，今年京東物流在全國(guó)運(yùn)營(yíng)超過1200個(gè)倉(cāng)庫(kù)，其中38座亞洲一號(hào)再創(chuàng)新記錄，作為亞洲電商物流領(lǐng)域規(guī)模最大的智能倉(cāng)群，成為高效穩(wěn)定服務(wù)的強(qiáng)力保障。有了智能技術(shù)的加持，京東還通過系統(tǒng)算法、供應(yīng)鏈計(jì)劃等方式，把商品部署在距離消費(fèi)者最近的地方。今年預(yù)售前置模式擴(kuò)展至幾乎所有中小件全品類，城市覆蓋范圍也擴(kuò)張至超過300城，尤其是針對(duì)甘肅、內(nèi)蒙等受疫情影響的地區(qū)，京東也已經(jīng)提前完成部署。自10月31日晚上八點(diǎn)開始，眾多城市消費(fèi)者只要在京東平臺(tái)支付預(yù)售商品尾款，都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到最快分鐘級(jí)的收貨體驗(yàn)。
此外，京東也積極響應(yīng)政府號(hào)召，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的作用，緊急籌措防疫與民生物資捐贈(zèng)。10月30日下午，一大批食品及抗疫物資在經(jīng)過10個(gè)小時(shí)1060公里的不間斷運(yùn)輸后，順利抵達(dá)內(nèi)蒙古額濟(jì)納旗指定物資儲(chǔ)備處。這是京東從呼和浩特亞洲一號(hào)倉(cāng)緊急調(diào)撥物資，以專人專車的方式迅速運(yùn)抵當(dāng)?shù)亍?/p>
疫情無情人有情。在此前抗疫中，以京東為代表的新型實(shí)體企業(yè)已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，也將在本輪防疫抗疫中依舊扮演著重要角色，為廣大消費(fèi)者盡享一個(gè)商品最多、價(jià)格最優(yōu)、服務(wù)最好的京東11.11保駕護(hù)航。
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