日前，貴州省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)召開(kāi)會(huì)員大會(huì)并對(duì)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行表彰，固達(dá)電線電纜(集團(tuán))有限公司（以下簡(jiǎn)稱固達(dá)）憑借穩(wěn)定的質(zhì)量和健全的售后網(wǎng)絡(luò)，榮獲2020年度“消費(fèi)者滿意企業(yè)”稱號(hào)。這僅是該集團(tuán)致力向用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品的一個(gè)縮影。
貴州大學(xué)與固達(dá)電線電纜集團(tuán)聯(lián)合研發(fā)非吸濕性高分子材料簽約儀式
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合 創(chuàng)新技術(shù)填補(bǔ)市場(chǎng)空白
固達(dá)自成立以來(lái)，始終秉承“技術(shù)先行、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的科技理念，與全國(guó)各大知名院校及科研機(jī)構(gòu)合作，不斷推陳出新，研發(fā)了更安全、耐用的礦物質(zhì)絕緣柔性防火電纜，填補(bǔ)了防火電纜市場(chǎng)技術(shù)空白。并在輻照技術(shù)上不斷創(chuàng)新，投入巨資引進(jìn)俄羅斯先進(jìn)輻照設(shè)備，推出更適用于別墅及高端住宅的歐標(biāo)別墅電線和環(huán)保家裝電線。同時(shí)，為了解決困擾電線電纜行業(yè)多年來(lái)因受潮導(dǎo)致短路、銅芯發(fā)黑等問(wèn)題，固達(dá)與貴州大學(xué)博士專家組展開(kāi)產(chǎn)學(xué)研合作，研發(fā)出專業(yè)防潮非吸濕性高分子材料，實(shí)現(xiàn)了電線防潮技術(shù)突破。
電纜絕緣材料密度檢驗(yàn)中
嚴(yán)控質(zhì)量關(guān) 守護(hù)千家萬(wàn)戶用電安全
固達(dá)質(zhì)檢中心負(fù)責(zé)人表示，固達(dá)始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并把“產(chǎn)品質(zhì)量就是固達(dá)生命”的信念根植于每位固達(dá)人心中，并讓質(zhì)檢部門(mén)人手配備一把游標(biāo)卡尺和外徑千分尺，每天都要進(jìn)行“自檢”“互檢”和“專檢”，從源頭上把住質(zhì)量關(guān)，確保每一米入庫(kù)的線纜都百分百合格。為保證所有出廠的產(chǎn)品都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，固達(dá)建立了嚴(yán)苛的內(nèi)部質(zhì)量管控體系，通過(guò)嚴(yán)格把控原材料采購(gòu)關(guān)、生產(chǎn)關(guān)、質(zhì)量檢測(cè)關(guān)三大關(guān)，保證每一米出廠產(chǎn)品都滿足技術(shù)要求，進(jìn)一步為消費(fèi)者鑄牢安全屏障。
健全售后網(wǎng)絡(luò) 保障消費(fèi)者權(quán)益
據(jù)介紹，固達(dá)所有產(chǎn)品均購(gòu)買(mǎi)了質(zhì)量險(xiǎn)，組建了400余人的服務(wù)隊(duì)伍，制定了售前、售中、售后服務(wù)方案及保障措施向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)布了《用戶服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，為用戶24小時(shí)提供售前咨詢、售中協(xié)調(diào)、售后上門(mén)檢測(cè)的專業(yè)服務(wù)，達(dá)到快速響應(yīng)、物流最短時(shí)間配送、專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等完善的服務(wù)體系，全面保障了消費(fèi)者合法權(quán)益，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“無(wú)憂購(gòu)”。
固達(dá)家裝電線成圈包裝中
固達(dá)孜孜不倦的高質(zhì)量發(fā)展道路上，先后通過(guò)了歐盟ROHS、澳洲SAA、美國(guó)UL三大國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，獲批為貴州省企業(yè)技術(shù)中心?！百|(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生存之本，提供安全的產(chǎn)品，保證顧客的權(quán)利是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。我們一直堅(jiān)持用匠心鑄就品質(zhì)，把最好的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給消費(fèi)者，用真‘芯’筑牢質(zhì)量基礎(chǔ)，保障千家萬(wàn)戶用電安全。”固達(dá)有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
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