“公司從海外引入了一位重要高管人員，但是外國(guó)人來(lái)華工作許可一直沒(méi)有辦下來(lái)，沒(méi)有工作許可就不能名正言順地上崗，也不能發(fā)工資，公司起步期的項(xiàng)目進(jìn)度可能都要受影響！”一家外資初創(chuàng)高科技企業(yè)的負(fù)責(zé)人在吐槽大會(huì)上提出了企業(yè)正面臨的迫切問(wèn)題。會(huì)后，臨港新片區(qū)管委會(huì)相關(guān)部門主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，向市、區(qū)相關(guān)部門積極了解情況，找到堵點(diǎn)，并為企業(yè)推薦更適合的臨港新片區(qū)A類高端人才申報(bào)渠道，順利解決了工作許可的問(wèn)題。
在“營(yíng)商臨距離”營(yíng)商環(huán)境主題日系列活動(dòng)中，臨港新片區(qū)通過(guò)企業(yè)吐槽大會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地走訪等形式，廣泛采集了在地企業(yè)對(duì)新片區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)優(yōu)化方面的訴求，涉及惠企政策、涉企檢查、試驗(yàn)資源與配套服務(wù)、人才認(rèn)定與服務(wù)、咨詢投訴、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等6個(gè)領(lǐng)域的一系列問(wèn)題。面對(duì)臨港新片區(qū)營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題與不足，管委會(huì)召集相關(guān)部門進(jìn)行了專題研究，經(jīng)過(guò)梳理研判，對(duì)訴求進(jìn)行分級(jí)分類，明確相應(yīng)的解決方案和時(shí)間計(jì)劃。經(jīng)過(guò)管委會(huì)相關(guān)部門協(xié)同推動(dòng)，并與企業(yè)充分溝通，目前已有23項(xiàng)訴求完成了閉環(huán)。
一是針對(duì)已有政策但企業(yè)不了解的情況，組織相關(guān)部門開(kāi)展現(xiàn)有政策宣介。解決了企業(yè)對(duì)于人才公寓申請(qǐng)周期、配套人才公寓數(shù)量、中國(guó)籍持外國(guó)綠卡員工不能發(fā)放外幣、停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的困惑。
二是針對(duì)個(gè)性化問(wèn)題，積極聯(lián)系企業(yè)進(jìn)一步了解情況，推動(dòng)解決問(wèn)題。比如聯(lián)系市外辦，為某國(guó)有控股企業(yè)明確因公護(hù)照辦理手續(xù)；對(duì)接浦東新區(qū)人才工作局，為某外資企業(yè)找到高齡外籍人才辦理來(lái)華工作許可更便捷的渠道。
三是針對(duì)企業(yè)提出的批評(píng)與建議，與相關(guān)部門積極開(kāi)展研究，形成后續(xù)改進(jìn)方案。比如針對(duì)集成電路流片扶持的制程限制，在解釋現(xiàn)有政策制定依據(jù)的同時(shí)，推動(dòng)更新更廣泛適用于本地代工廠的新政策。
下一步，營(yíng)商辦將繼續(xù)廣泛聽(tīng)取企業(yè)呼聲，推動(dòng)解決相關(guān)訴求，向企業(yè)做好反饋和解釋工作，推動(dòng)上線政策集中查詢平臺(tái)，積極向上爭(zhēng)取政策突破和先行試點(diǎn)，爭(zhēng)取形成更多閉環(huán)。
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