“我收了幾次房，龍湖的交房真的是我最滿意的！這些小細(xì)節(jié)真的考慮很周到！”翻看著物業(yè)貼心準(zhǔn)備的口袋書，市民李阿姨指著關(guān)于家具尺寸的建議，激動(dòng)地說。
12月17日，貴陽(yáng)迎來(lái)了大降溫，但是在觀山湖區(qū)林城東路的龍湖天曜項(xiàng)目門口卻非常熱鬧。作為龍湖在觀山湖的首個(gè)項(xiàng)目，龍湖天曜一期正式迎來(lái)了交付。針對(duì)此次交付，龍湖天曜不但實(shí)現(xiàn)交房即交證，還推出了“云交付”黑科技服務(wù)，又一次驚艷了貴陽(yáng)市場(chǎng)。
貼心細(xì)節(jié) 高品質(zhì)園林 龍湖交付獲業(yè)主齊贊
“我今天一大早就來(lái)了，剛看完了園區(qū)，我覺得我的選擇沒錯(cuò)！”17日上午10點(diǎn)鐘，已經(jīng)有不少業(yè)主參觀完園區(qū)，正在辦理收房手續(xù)。
據(jù)了解，本次貴陽(yáng)龍湖天曜一期共交付9棟樓，共計(jì)835戶，包括平層和躍層產(chǎn)品，這也是入黔四年的龍湖集團(tuán)在觀山湖區(qū)首次交付的項(xiàng)目。
上午10點(diǎn)，在貴陽(yáng)龍湖天曜的交付現(xiàn)場(chǎng)，隨處可見貼心的導(dǎo)視指引。業(yè)主到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，不需要攜帶任何材料，從簽到、資料審核、交付手續(xù)辦理到實(shí)地驗(yàn)房、收房等一系列交付流程，皆有專業(yè)人員陪同，針對(duì)收房中遇到的問題，也當(dāng)場(chǎng)有專人處理，確保了業(yè)主輕松收房。
龍湖的交付一貫做得很細(xì)致，業(yè)主們?cè)诤灥胶?，工作人員會(huì)送上一個(gè)資料袋，里面裝有一本“天曜口袋書”以及天冷為業(yè)主準(zhǔn)備的卡通掰掰熱。
翻開口袋書，可以看到里面的內(nèi)容非常豐富，除了常規(guī)的項(xiàng)目介紹，周邊配套，公交線路等等，還包括了交付線上流程，裝修辦理須知等等，甚至連電梯大小、空調(diào)外機(jī)的尺寸方位等信息都進(jìn)行了標(biāo)注，契合了業(yè)主的需求。
當(dāng)然除了口袋書之外。龍湖的交付流程也是儀式感滿滿，進(jìn)入單元門廳，工作人員們更是為業(yè)主準(zhǔn)備了驚喜的入戶儀式。禮炮、開門大吉卷軸、開門見財(cái)、門把手套、送花束……
“每戶門口都布置了門封條與福字，在門把上放置手套，金剪刀一剪揭開幸福家，更有入戶福袋安宅。”工作人員解釋到。
除了服務(wù)的細(xì)節(jié)，業(yè)主們更注重的肯定是園區(qū)品質(zhì)。而龍湖天曜在品質(zhì)上，更是得到了業(yè)主的認(rèn)可。
本次交付的龍湖天曜項(xiàng)目，延續(xù)了龍湖一貫的高標(biāo)準(zhǔn)。不論是小區(qū)15米挑高的星級(jí)酒店式電梯入戶大堂，還是平臺(tái)迎面的中軸水景，都讓不少業(yè)主紛紛拍照。
而走進(jìn)小區(qū)內(nèi)部，也可以看到龍湖在景觀上的用心。園區(qū)內(nèi)精選的烏桕、桂花、紅葉李、櫸樹、銀杏、南豐蜜橘等搭配種植，實(shí)現(xiàn)了觀花、觀葉、觀果皆有覆蓋，四季景異；更有貴陽(yáng)創(chuàng)新的英式中庭花園——“愛麗絲夢(mèng)游仙境”，讓人眼前一亮。
“不管是景觀園林，還是品質(zhì)細(xì)節(jié)，都超過了我的預(yù)期！”交付現(xiàn)場(chǎng)，一位業(yè)主對(duì)新家贊不絕口。
在交房現(xiàn)場(chǎng)，可以清晰地感受到龍湖天曜用品質(zhì)兌現(xiàn)歸家的承諾，以眼見為實(shí)的誠(chéng)信，回饋每一位業(yè)主的關(guān)注與厚愛，也得到了此次收房業(yè)主們的高滿意度認(rèn)可。
交房即交證 云看房貼心保障業(yè)主權(quán)益
除了品質(zhì)感滿滿的園區(qū)，為了給業(yè)主提供更好的服務(wù)，這一次龍湖天曜在交付上也用了心思，不但有交房即交證儀式，更是實(shí)現(xiàn)了“云交付”。
“前期我們發(fā)布了信息，只要業(yè)主繳納契稅，符合條件都可申請(qǐng)?zhí)崆稗k理房產(chǎn)證，在交付現(xiàn)場(chǎng)就能拿證。”龍湖工作人員介紹，為了能實(shí)現(xiàn)交房交證，公司也做了很多準(zhǔn)備。在保教樓、保交付的當(dāng)下，希望用這種方式給市場(chǎng)和業(yè)主更多信心。
零時(shí)差的辦證速度，減少了業(yè)主辦證的繁瑣流程，也節(jié)省了更多等待時(shí)間，切實(shí)增強(qiáng)了業(yè)主的幸福感、獲得感、安全感。此舉贏得了業(yè)主一致認(rèn)可。
“這次通過龍湖天曜的交付，讓我看到龍湖不單是一如既往的實(shí)現(xiàn)交付，更是保持了高品質(zhì)的交付，也讓我們?cè)鰪?qiáng)了對(duì)龍湖品牌的信心。”一位業(yè)主在收房當(dāng)天拿到房產(chǎn)證時(shí)說道。
除了交房交證，此次天曜項(xiàng)目還在龍湖集團(tuán)“智善交付”體系的基礎(chǔ)上科技賦能，采用云交付模式，利用其數(shù)字化管理平臺(tái)U享家，解鎖云端交付，手機(jī)端即可全程追蹤處理進(jìn)度。
相比傳統(tǒng)交付，“云交付”更省時(shí)，讓業(yè)主能有更多時(shí)間和精力去感受他未來(lái)的家。
業(yè)主在交房前，管家會(huì)通知業(yè)主在龍湖U享家小程序上完成身份認(rèn)證步驟，讓業(yè)主可以提前在手機(jī)端完成交付準(zhǔn)備。業(yè)主到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，只需人臉識(shí)別核對(duì)信息，就能按線上收房、線上驗(yàn)房、線上辦理裝修等流程快速完成交房辦理。
“這樣的交付只需要10分鐘，我們也能有更多的時(shí)間和精力去自己的小區(qū)感受龍湖的景觀，龍湖的品質(zhì)?！碑?dāng)天，不少“龍民”表示對(duì)龍湖的科技交付很滿意。
龍湖天曜工作人員表示，使用“云交付”是希望業(yè)主不再為繁雜的材料所勞神，而是把更多的時(shí)間和心情放在參觀園區(qū)和新家上。
此外，如果有業(yè)主因各種原因無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)，龍湖天曜利用線上“云帶看”，通過視頻給業(yè)主呈現(xiàn)園區(qū)、停車場(chǎng)、室內(nèi)等交付情況，業(yè)主在手機(jī)上就能看房、驗(yàn)房，沉浸式感受龍湖園區(qū)的風(fēng)景，以及家里的每個(gè)精致細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程收房。
“人未至，手續(xù)先行?！睒I(yè)主們對(duì)龍湖天曜這一舉措表示十分滿意。
實(shí)力交付 貴陽(yáng)龍湖再交滿意答卷
2022年，龍湖交付力創(chuàng)新，步履不停。
據(jù)克而瑞發(fā)布，2022年《中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品力TOP100》從“產(chǎn)品接受度”、“產(chǎn)品系成熟度”、“產(chǎn)品交付力”、“產(chǎn)品美譽(yù)度”四個(gè)維度對(duì)企業(yè)產(chǎn)品力進(jìn)行測(cè)評(píng)。其中，龍湖集團(tuán)憑借較為成熟的產(chǎn)品系、產(chǎn)品力各維度的均好性，以及有市場(chǎng)說服力的項(xiàng)目作品，榮登榜單第二名。
作為在榜企業(yè)，龍湖多年來(lái)始終堅(jiān)持高品質(zhì)的交付，讓客戶感受到“滿意加驚喜”。數(shù)據(jù)顯示，今年1-11月，龍湖共交付約7.6萬(wàn)套品質(zhì)住宅，100%實(shí)現(xiàn)如期交付，其中約45%項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)提前一個(gè)月以上交付，總體滿意度達(dá)90%。
其中，龍湖在貴陽(yáng)項(xiàng)目的交付成績(jī)尤為亮眼。截至目前，已經(jīng)有超過5200戶業(yè)主交付，滿意度在90%以上。已交付的龍湖景粼天著、龍湖湖山原著及龍湖攬境獲獎(jiǎng)?lì)l頻，每一次都以實(shí)力兌現(xiàn)廣獲市場(chǎng)好評(píng)。
如今，龍湖在黔又一個(gè)項(xiàng)目交付，在特殊市場(chǎng)大環(huán)境下，不僅一如既往的“穩(wěn)交”，且再次更新升級(jí)交付體系，推出以“新”交“心”——智善交付，從“新居所”“新家園”“新生活”三大價(jià)值維度，對(duì)傳統(tǒng)房產(chǎn)交付理念和實(shí)踐進(jìn)行全新升級(jí)。此次交付的龍湖天曜項(xiàng)目，就是龍湖智善交付體系下的典型代表。
在當(dāng)下的行業(yè)周期內(nèi)，“交付力”就是硬核實(shí)力。龍湖天曜此次的交付，不僅讓業(yè)主們擁有幸福美好的家園，更給了整個(gè)市場(chǎng)信心，讓龍湖在貴陽(yáng)的深耕道路上也增添了濃墨重彩的一筆。
龍湖在貴陽(yáng)也因?yàn)樵僖淮蔚母咚浇桓叮A得貴陽(yáng)人的信任，獲得市場(chǎng)良好口碑。（文中圖片均由貴陽(yáng)龍湖天曜提供）
加載中,請(qǐng)稍侯......