在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。對(duì)于中小微企業(yè)而言，這不僅是一次升級(jí)換代的機(jī)遇，更是一場(chǎng)關(guān)乎生存和發(fā)展的革命。然而，轉(zhuǎn)型的道路并非坦途，它既有著無限的可能，也伴隨著不小的挑戰(zhàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時(shí)
近年來，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)中國(guó)信息通信研究院數(shù)據(jù)顯示，從2012年至2022年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從11萬億元增長(zhǎng)到超50萬億，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重由21.6%提升至41.5%。2022年，我國(guó)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化規(guī)模達(dá)到9.2萬億元，同比名義增長(zhǎng)10.3%，占GDP比重為7.6%，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重為18.3%；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模為41萬億元，同比名義增長(zhǎng)10.3%，占GDP比重為33.9%，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重為81.7%。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中小企業(yè)在我國(guó)企業(yè)總數(shù)中占比超過90%，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毛細(xì)血管”，其活力和創(chuàng)新能力對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用不言而喻。中小企業(yè)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用，一直以來都受到國(guó)家的重點(diǎn)關(guān)注和支持。2024年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告也明確提出要“深入開展中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)”，助推中小企業(yè)通過數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
得益于行業(yè)巨頭經(jīng)年累月的探索與投入，數(shù)字化正在各行各業(yè)席卷開來，為其帶來了深刻的改變，無論是傳統(tǒng)制造業(yè)還是新型高端裝備、新材料、節(jié)能環(huán)保等行業(yè)，數(shù)字化均賦能其找到新發(fā)展“引擎”。越來越多的中小微企業(yè)認(rèn)識(shí)到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用，“不想轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”的困局得到了有效的改善。在追趕數(shù)字化浪潮的過程中，對(duì)廣大中小微企業(yè)來說，選擇合適的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商成為了解決最后一道“不會(huì)轉(zhuǎn)”難題的關(guān)鍵。
四大維度
中小微企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先，技術(shù)門檻較高。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)，中小微企業(yè)往往缺乏相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備和人才支持。其次，資金投入不足。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要投入大量資金用于技術(shù)研發(fā)、設(shè)備升級(jí)和人員培訓(xùn)等方面，這對(duì)于資金實(shí)力相對(duì)薄弱的中小微企業(yè)來說是一筆不小的負(fù)擔(dān)。最后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，中小微企業(yè)需要與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額，難度不言而喻。
2022年，工業(yè)和信息化部辦公廳印發(fā)了《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的主要三方——企業(yè)主體方、數(shù)字化轉(zhuǎn)型供給方、主管部門方給出了指導(dǎo)。其中，面向中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方，《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》提出了包括增強(qiáng)供需匹配度、開展全流程服務(wù)、研制輕量化應(yīng)用和深化生態(tài)級(jí)協(xié)作等四個(gè)方面內(nèi)容。
從中小微企業(yè)角度出發(fā)，也可依據(jù)這四大維度進(jìn)行對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商的選擇。
供需匹配度，即注重產(chǎn)品服務(wù)的針對(duì)性，選擇在中小微企業(yè)自身行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字技術(shù)、行業(yè)積累等方面具有優(yōu)勢(shì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商；全流程服務(wù)，即考慮到中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常面臨人才匱乏、能力薄弱等挑戰(zhàn)，需要轉(zhuǎn)型服務(wù)商從評(píng)估規(guī)劃、設(shè)備改造、系統(tǒng)上云、人才培訓(xùn)等環(huán)節(jié)提供全方位陪伴式服務(wù)；輕量化應(yīng)用，即中小微企業(yè)因?yàn)樽陨砝麧?rùn)相對(duì)微薄，數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源投入有限，應(yīng)當(dāng)選擇具有輕量化應(yīng)用，支持訂閱式服務(wù)的轉(zhuǎn)型服務(wù)商；生態(tài)級(jí)協(xié)作，強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的協(xié)同，特別是大型企業(yè)可以通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)帶動(dòng)中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即選擇愿意為上下游中小企業(yè)開放訂單、技術(shù)、工具、人才、數(shù)據(jù)、知識(shí)等資源的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
結(jié)語
合格的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商是中小微企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的重要伙伴。它們不僅提供技術(shù)和服務(wù)，更是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)者和支持者。通過專業(yè)的服務(wù)和深入的合作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商將幫助中小微企業(yè)在數(shù)字化的浪潮中穩(wěn)步前行，不斷開拓創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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