人與機(jī)器人的故事從上個(gè)世紀(jì)就開始了，機(jī)器人一度成為電影、游戲或研究中一個(gè)不可缺少的元素。想象中的機(jī)器人，往往具有人類的特征，不僅有著與人相似的外貌，還支持對(duì)話、娛樂等功能，也能完成繁瑣復(fù)雜或者高難度的工作。但事實(shí)上，機(jī)器人的形態(tài)非常多樣，按照國際機(jī)器人聯(lián)盟（IFR）的分類，機(jī)器人一般分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人。工業(yè)機(jī)器人較為常見，在生產(chǎn)制造中應(yīng)用，任務(wù)是代替人工，負(fù)責(zé)焊接、搬運(yùn)等重復(fù)性較強(qiáng)、體力消耗大的工作，機(jī)械臂就是這類機(jī)器人的代表形態(tài)之一。而服務(wù)機(jī)器人一般出現(xiàn)在生活場(chǎng)景，主要從事運(yùn)送、清洗、救援、監(jiān)護(hù)等服務(wù)工作，如家庭中的掃地、語音對(duì)話機(jī)器人，商業(yè)中完成引導(dǎo)服務(wù)、消殺等工作的移動(dòng)型機(jī)器人?？梢哉f，“機(jī)器人+”將機(jī)器人的智能創(chuàng)新成果融合于酒店、醫(yī)療、交通、農(nóng)業(yè)、安防等經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的各個(gè)領(lǐng)域。作為高度集成微電子、通信、計(jì)算機(jī)、人工智能、控制和圖像處理等學(xué)科成果的前沿高新技術(shù)產(chǎn)品，機(jī)器人以自動(dòng)化技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為主體，其行動(dòng)可分為兩種方式，一種是在設(shè)定程序下進(jìn)行重復(fù)活動(dòng)，另一種則是通過各種傳感器、測(cè)量器等來獲取環(huán)境的信息，然后利用智能技術(shù)進(jìn)行識(shí)別、理解、推理并最后作出規(guī)劃決策，對(duì)外界環(huán)境的變化做出簡單的判斷并相應(yīng)調(diào)整自己的動(dòng)作，現(xiàn)如今機(jī)器人自主行動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的特征已經(jīng)愈發(fā)明顯。比如，目前家庭掃地機(jī)器人功能就更加多樣，掃地機(jī)器人從初代的具有只能掃地、容易纏住電線、卡在角落、無法通過門檻、掃地規(guī)劃不清晰等問題，發(fā)展到現(xiàn)今有著超強(qiáng)避障導(dǎo)航功能，還與集清洗拖布、自集塵、烘干拖布、殺菌等多項(xiàng)功能于一體的超強(qiáng)基站形成搭配，以更完善的設(shè)計(jì)，在最大程度上解放雙手，提升生活幸福感。而在更專業(yè)的領(lǐng)域上，醫(yī)療機(jī)器人也受到了不小的關(guān)注，與傳統(tǒng)醫(yī)生用醫(yī)療器械進(jìn)行治療、檢查或手術(shù)相比，現(xiàn)在醫(yī)生可以通過操控機(jī)器人用刀、剪、針等器械在人體局部進(jìn)行操作，完成除去病變組織、修復(fù)損傷、移植器官、改善機(jī)能和形態(tài)等工作，降低治療風(fēng)險(xiǎn)、提高準(zhǔn)確性，也大大減少創(chuàng)傷面積，醫(yī)療機(jī)器人已經(jīng)成為當(dāng)下治療過程中的有力助手，智能咽拭子采集機(jī)器人、智能外骨骼機(jī)器人、膝關(guān)節(jié)手術(shù)機(jī)器人、血管介入機(jī)器人等設(shè)備接連亮相，人們對(duì)未來更精準(zhǔn)、高效、安全的智慧醫(yī)療產(chǎn)生更多期待與遐想。雖說外形和功能都差別巨大，但機(jī)器人早已掌握了“十八般武藝”，機(jī)器人的發(fā)展逐漸呈現(xiàn)功能復(fù)雜化、整合化以及智能化、生活化的趨勢(shì)，設(shè)計(jì)與功能更是多種多樣，其完整意義是一種可以代替人進(jìn)行某種工作的自動(dòng)化設(shè)備，既給人們帶來了便利又節(jié)省人力。它可以是各種樣子，并不一定長得像人，也不見得以人類的動(dòng)作方式活動(dòng)，但可以確信的是，機(jī)器人已經(jīng)成為提高生產(chǎn)效率和優(yōu)化生產(chǎn)成果的有力工具之一。潛力與挑戰(zhàn)，歸根結(jié)底，還需回到產(chǎn)品本身現(xiàn)代社會(huì)科技與戰(zhàn)略升級(jí)，各行各業(yè)無人化、智能化水平提升，機(jī)器人的應(yīng)用也更加廣泛。在新一代信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等與機(jī)器人技術(shù)深度融合下，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)迎來升級(jí)換代、跨越發(fā)展的時(shí)期，也吸引著大批企業(yè)的加入。《中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2022年）》顯示，中國機(jī)器人市場(chǎng)持續(xù)蓬勃發(fā)展，預(yù)計(jì)2022年，中國機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到174億美元，五年年均增長率達(dá)到22%。其中，服務(wù)機(jī)器人有望達(dá)到65億美元。另外，其應(yīng)用場(chǎng)景也在進(jìn)一步拓展中，中國服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將有望突破100億美元。比如，在老齡化不斷加劇的背景下，教育、公共服務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域都有著巨大的應(yīng)用潛力。但是在技術(shù)水平上，機(jī)器人的發(fā)展還是有所欠缺，機(jī)器人落地應(yīng)用的過程中會(huì)產(chǎn)生很多問題，造成使用不便，限制了總體銷量和使用量的提高。比如，從2020年到2021年，掃地機(jī)器人行業(yè)在經(jīng)歷了連續(xù)兩年雙位數(shù)高增長之后，2022年掃地機(jī)器人行業(yè)增長卻開始放緩，奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年掃地機(jī)器人零售額57.3億元，同比增長9%，零售量201萬臺(tái)，同比下滑28.3%。受價(jià)格、家裝需要等因素的影響，掃地機(jī)器人功能升級(jí)速度放緩，已經(jīng)過了爆發(fā)式增長時(shí)期。另外，在資本和技術(shù)的支持下，人型機(jī)器人也是成果不斷，但是目前的人型機(jī)器人大多數(shù)還處于初級(jí)階段，靈活度、環(huán)境感知或人機(jī)交互能力并不高，2022年10月，世界上第一個(gè)超逼真的人形機(jī)器人藝術(shù)家Ai-Da出現(xiàn)在英國上議院會(huì)議上，成為第一個(gè)發(fā)言的AI機(jī)器人，但在這個(gè)過程中卻因技術(shù)故障出現(xiàn)了卡殼、死機(jī)的情況，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不得不將其重啟才得以繼續(xù)。而未來，不論是定位情感交互還是工業(yè)制造的人型機(jī)器人，真正的應(yīng)用落地仍有待突破。因此，從商業(yè)角度來看，在當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)需求下，機(jī)器人企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功離不開三個(gè)關(guān)鍵要素：產(chǎn)品好用、價(jià)格便宜以及市場(chǎng)空間大。首先，要做到產(chǎn)品好用，機(jī)器人能夠快速有效替代部分人工，大幅提升工作效率，這要求機(jī)器人需要具備部署快、操作簡單、穩(wěn)定性高、環(huán)境友好性高等特點(diǎn)。其次，從市場(chǎng)反饋來看，大部分能力強(qiáng)的機(jī)器人價(jià)格偏高，而價(jià)格較低的機(jī)器人往往性能表現(xiàn)一般，造成企業(yè)難以形成口碑，想要推動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值下沉，機(jī)器人企業(yè)同樣需要優(yōu)于同類公司的成本控制能力，以打開更大的市場(chǎng)。想要擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，也離不開在多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行商業(yè)化布局。一方面，機(jī)器人企業(yè)應(yīng)基于現(xiàn)有技術(shù)，不斷開發(fā)機(jī)器人種類，拓寬覆蓋領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)跨賽道競(jìng)爭(zhēng)，另一方面，也應(yīng)深挖場(chǎng)景需求，積極創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有機(jī)器人功能升級(jí)，增強(qiáng)專業(yè)度，以全面性服務(wù)擴(kuò)大商業(yè)閉環(huán)。關(guān)于機(jī)器人能否替代人類或超越人類的爭(zhēng)議一直存在，雖然機(jī)器人的應(yīng)用提升了生產(chǎn)生活的效率，但機(jī)器人所可能帶來的倫理問題、社會(huì)問題也不容忽視。某種程度上，機(jī)器人也帶有藝術(shù)與情感的色彩，人類行為可以被簡單地模仿、復(fù)制，但廣泛的思維維度和豐富情緒層次會(huì)讓機(jī)器人與生活更加貼近。不僅限于技術(shù)創(chuàng)新，為科學(xué)文化、潮流設(shè)計(jì)、政治經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域帶來啟發(fā)的未來更值得期待。
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