人的管理
人力資源管理歷來是組織管理中的基礎性問題。孔子言“選賢舉能，講信修睦”；《管子》指出“政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心”。雖然都是古代帝王的馭人之道，但不可否認，其中已有人力管理的萌芽。C.S.喬治說過：“中國人雖久以他們的智慧聞名，但對于他們在管理方面的探索，還很少進行真正的研究，從《墨子》《孟子》《周禮》等古書的記載來看，當時的人們早已知曉組織、計劃、指揮和控制等管理原則?！?/p>
系統(tǒng)的管理學理論最先形成于西方，在開始的資本積累時期，他們強調(diào)單一方面的靜態(tài)控制與管理，將人設為勞動力成本，注重生產(chǎn)過程中的投入使用，以“利”導向，輔之以企業(yè)及個人的美好前景吸引及激勵人才。東方管理之“道”與西方管理之“術”在不斷地交相融合下推動著企業(yè)在組織結(jié)構剛性和企業(yè)文化柔性上實現(xiàn)積極健康的發(fā)展。
管理的核心便是人。因為組織是由人構成的，企業(yè)的存在也是為了滿足市場中人的需求，因此，關于人的精神需求及物質(zhì)需求等是管理的內(nèi)容，而人所處的環(huán)境包括自然、社會與技術等也在人力資源管理的范圍內(nèi)。在一個組織中，每個人都在最佳位置上施展才華，是所有人都喜聞樂見的結(jié)果。
千秋基業(yè)，人才為本。2021年是十四五的開局之年，隨著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展，中國的人才發(fā)展也緊跟時代腳步。國務院和人社部等機關出臺相關政策以保障人才就業(yè)和提高人才質(zhì)量，為各個行業(yè)組織提供活力源泉。同時，《網(wǎng)絡招聘服務管理規(guī)定》的發(fā)布規(guī)范了招聘平臺相關事項，引導著網(wǎng)絡招聘行業(yè)的規(guī)范化走向。
數(shù)據(jù)+業(yè)務
數(shù)據(jù)本身沒有價值，深度學習后的智能決策、數(shù)據(jù)背后的數(shù)字孿生和人工智能才是價值。高效率、低成本的數(shù)據(jù)應用對企業(yè)而言是明顯的競爭優(yōu)勢。大部分的行業(yè)會被數(shù)字化重構，人力資源也不例外。
近幾年電子及智能化產(chǎn)品的不斷更新迭代，推動了用工需求的增加，2020新冠肺炎疫情的爆發(fā)，也讓這個行業(yè)發(fā)生了巨大的改變，在此期間，全國范圍內(nèi)各行各業(yè)都在積極推進和發(fā)展數(shù)字化，其產(chǎn)生的優(yōu)勢眾人目睹。2021年中央經(jīng)濟工作會議提出，加快數(shù)字改造，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。人力資源管理作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分，將為企業(yè)業(yè)務升級夯實管理基礎，提供內(nèi)生養(yǎng)分。
1、數(shù)據(jù)驅(qū)動
如今數(shù)字化對行業(yè)的推動力在于領先變化一步。只有勇于變革，擁抱變化，才能在不斷革新技術與產(chǎn)品的同時，革新企業(yè)管理和員工管理。因此，除了建立人力資源管理信息化平臺助力管理職能，還需要營造數(shù)字化的工作環(huán)境改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，提高工作效率?/p>
因此，數(shù)據(jù)驅(qū)動下的人力資源管理需要基于企業(yè)業(yè)務全鏈條，串聯(lián)起貫穿員工全生命周期的數(shù)據(jù)，以科學的分析決策指導選、用、育、留所有環(huán)節(jié)。由此，憑借感性與經(jīng)驗的判斷有了可量化數(shù)據(jù)分析的支撐，在打破業(yè)務信息孤島的前提下，通過內(nèi)部共享平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化流轉(zhuǎn)和標準化存儲，數(shù)據(jù)效能得到真正釋放，人力資源得到有效化管理。
2、業(yè)務驅(qū)動
目前華為人力資源管理體系變革經(jīng)歷四個階段。第一階段因為初創(chuàng)企業(yè)業(yè)務單一，是人事管理階段，凝聚人才，專注研發(fā)；1997年，因為面臨利益分配問題，華為引入合益集團職能薪酬體系，并對流程管理框架進行梳理，同時借鑒西方成熟的管理體系，建立事業(yè)部與地區(qū)部相結(jié)合的人力資源管理階段；第三階段，華為通過IBM引入BLM模型，讓人力資源成為戰(zhàn)略落地的一部分，并為第四階段賦能型管理奠定了根基。
我們可以看到，隨著一個企業(yè)業(yè)務擴張，體量增大，對人力資源的要求也不斷升級，同時，其扮演的角色也由單純的“服務”走向業(yè)務協(xié)同和戰(zhàn)略支持，成為支持企業(yè)穩(wěn)步向前的中堅力量。
技術與業(yè)務的相輔相成將為企業(yè)帶來極高的時效價值、管理價值與員工體驗。若兩者忽視其一，便是暴殄天物而不自知。
結(jié)語
戴維·尤里奇認為，人才是細胞，領導力是骨架，組織能力是狀態(tài)。三者在統(tǒng)一的人力組織架構中和諧共生，齊頭并進。
（文/伊亦）
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